4月16日，社区内容平台小红书发布今年第一季度社区生活治理报告显示，当季处理涉嫌刷量笔记52万篇，拦截和清理黑产刷量行为逾1.4亿次。小红书表示，第二季度将启动生态专项治理行动，对社区内诈骗引流、网络谣言、伪科学标题党、恶意营销、低俗媚俗、传播不良生活方式和不良流行文化等内容进行重点治理。
诈骗引流、网络谣言、木马刷量、钓鱼网站、勒索病毒、恶意营销等违规违法操作手段，是近年来在网上横行作歹并延伸至线下空间的网络黑色、灰色产业的典型形式。业内专家认为，网络黑灰产业具有产业链利益关系复杂，发展迅速、犯罪跨平台且资金流向分散、打击工作存证取证难等特点，近年来黑灰产技术手段越来越强，形式日益多样化，而且开始面向云业务和移动应用等形态。日趋链条化、体系化的网络黑灰产，损害了广大互联网用户的利益，恶化了网络空间的信息生态和内容生态，已成为严重危害公民权益和数字经济发展的毒瘤，依法严厉打击网络黑灰产势在必行。
值得注意的是，随着互联网新平台崛起，网络灰黑产重点攻击的目标，从传统电商平台延伸至社区、社交和短视频平台，抖音、快手、小红书等屡屡成为攻击对象。小红书2018年起通过推送平台违规线索，积极配合执法机关打击网络黑灰产，2019年协助执法部门抓获网络犯罪分子19人，涉案金额超1100万元。2019年下半年，抖音启动打击黑灰产专项行动，封禁涉嫌刷量作弊的违规账号超过127万，拦截黑产刷量注册账号请求超过5888万次。依法重拳打击黑灰产，正在成为互联网平台运营的常态化动作。
近年来，我国打击网络黑灰产取得积极成效，同时有关黑灰产治理的困境也暴露出来。其一是相关法律规范存在缺失，亟待补漏和完善，要把黑灰产业链上的所有行为都纳入法律法规规制之下，解决法律法规针对性不强、覆盖不足和界限不清晰等问题。其二，进一步明晰管理部门的监管权责，解决治理部门职能交叉、多头管理、权责不清的问题，提高打击的效率和效力。
打击灰黑产不能各自为政，多方协作才能有合力效应。在主要由政府职能部门（监管执法部门）、互联网平台、网络安全技术企业三方组成的网络生态治理体系中，互联网平台应充分发挥自身优势，在打击网络黑灰产方面有更大作为。
从传统电商平台到社区、社交和短视频平台，互联网平台应当而且能够在打击网络黑灰产方面有更大作为，不仅是因为平台本身是网络黑灰产的最大受害者之一，从一开始就具有打击黑灰产的内在动力，更是因为互联网平台在技术手段、资源整合能力上具有显著的优势。互联网平台将大数据分析、人工智能、机器学习等新技术运用于安全体系，力求对安全事件事前侦知预警、事中察知阻断和事后溯源修复，对网络黑灰产形成了巨大的威慑力和杀伤力。
为支持互联网平台更大发力打击网络黑灰产，有关部门应当从监管执法、立法司法等角度，赋予互联网平台相关监管职责和治理主体地位，激发平台更大治理潜能动能，包括让平台在对商户、用户等主体的监管上更有自主性，对信息数据控制和网络安全维护承担更多职责。职能部门对平台应实施包容审慎监管，在数据信息共享、信用互通、职能协调等方面与平台深度合作，推动政府、平台、企业商户、用户形成合力，构建依法打击网络黑灰产最有力链条，营造安全有序、风清气正的良好网络生态。
(责编：宋心蕊、赵光霞)
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