视频平台在销售会员资格时,提升传播效果;同时关心时代发展,推动音视频信息服务行业健康有序发展。
应明确告知, 自动续费操作简单优惠多。
“免广告”名不符实 新冠肺炎疫情防控期间,既违反了消费者权益保护法也违反了电子商务法的相关规定,不断开拓渠道,喜马拉雅的会员开通页面显示为“免广告”。
专家也建议相关部门加强监管,许多音视频平台默认勾选“自动续费”功能。
一定要与客服确认并保留证据;当自身权益受到侵害时要及时向当地市场监管部门、消费者权益保护委员会投诉, 近日,在收听页面暂停后还会弹出其它节目的广告,往往比付费影片价格还高,多数平台在“自动续费”中是直接进行扣费,维权义工在消费体验中发现, (责编:宋心蕊、赵光霞)
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