拼多多被“薅羊毛”背后：你不知道的灰产

　　针对该事件，拼多多称目前上海警方已以“网络诈骗”的罪名立案并成立专案组，并依据“财产保全”的相关规定，对涉事订单进行批量冻结。拼多多平台正配合警方，对涉事订单进行溯源追踪，并最终依据警方的调查结果对相关订单做出依法依规处理。

　　对于损失高达200亿的说法，拼多多回应称这一数字不实。拼多多称黑灰产团伙大量盗取优惠券，涉案总金额达数千万元，预计本次事件造成的最终实际资损大概率低于千万元。

　　一个Bug引发的“薅羊毛”事件？

　　黑灰产团伙利用漏洞盗取数千万优惠券

　　1月20日上午9点5分，小南在自己的“闺蜜群”里收到一条链接，闺蜜告诉她，只要点击这个链接，就可以领取拼多多的100元优惠券。

　　“我以为就是一般的促销或者拉新优惠活动，就下载了拼多多App，选来选去，订了一个一直想买的智能音响。”小南告诉新京报记者，她领取的这个优惠券是“无门槛，一年有效期”。

　　“这个链接是我的室友在她的朋友群里看到的，然后再转发到我们闺蜜群里。后来看到网上的热搜，我才知道自己的行为可能涉及薅羊毛。”小南表示，“1月20日上午10点20分，我用优惠券购买的商品就已经联系了顺丰快递，连快递单号都告诉我了，但截至现在该商品还处在‘商家正通知快递公司取件’的状态。”

　　在最新的情况说明中，拼多多表示黑灰产团伙所利用的“优惠券漏洞”盗取的相关优惠券，为拼多多此前与江苏卫视《非诚勿扰》开展合作时，因节目录制需要特殊生成的优惠券类型，仅供现场嘉宾使用。

　　然而，黑灰产团伙通过非正常途径生成的二维码扫码后获得相关优惠券，该二维码多流传于社交平台相关黑灰产群。通过该二维码，原本每个认证信息的用户可且仅可领取一张无门槛100元优惠券，而非此前网络流传的单个ID可以“无限领取”。

　　因此，黑灰产团伙通过“养猫池”(用手机卡蓄养大量虚拟账号)等不法手段，实现N张手机黑卡同时作业，批量盗取该种优惠券，并通过手机话费、Q币等虚拟充值的方式，试图在短时间内迅速转移此类不当所得，涉案优惠券总金额达数千万元。

　　拼多多风控团队负责人表示，黑灰产团伙在盗取金额巨大的优惠券并转移其不当所得后，期望达成“法不责众”的效果，迅速通过网络和社交群将二维码分享出去，诱导一些普通消费者跟风扫码。

　　拼多多强调，此种类型的优惠券从未在任何时候、以任何方式出现在平台正常的线上促销活动当中，甚至从未有任何线上入口，拼多多亦未曾针对该类型优惠券生成任何二维码。但二维码具体的生成及传播过程，仍待警方调查后公布最终结论。

　　值得注意的是，职业羊毛党看中充话费和Q币是自动发货，因此将优惠券迅速兑现。对于拼多多而言，能否向三大运营商以及腾讯追讨这一次损失成疑，目前拼多多亦未透露是否有追讨资损的具体方案。

　　收回优惠券、禁止商家发货合理吗？

　　拼多多称是“套券诈骗”，专家：收回优惠券是合理的补救措施

　　出现Bug被用户“薅羊毛”的现象在国内互联网行业中时有发生。

　　2018年元旦期间，腾讯视频发起优惠充值活动，但因为活动服务器后台数据出现异常，有部分用户在充值一个月时出现应该支付优惠价18元实际仅被扣费0.2元的状况。当时这一漏洞共引来39万用户参与。

　　其后腾讯公告称，这是公司的工作失误，公司将这些异常订单全部兑现，且不再扣费。最终，腾讯为这个Bug付出超过5000万元的代价，但同时赢得网友的好评。

　　但拼多多并未“顺应民意”自掏腰包。在发现漏洞后，拼多多在当日9时左右紧急将所有优惠券的领取方式下架，同时取消了用户已领取但未使用的优惠券，记者留意到，当时拼多多还对App进行了优化更新。为了补偿用户，拼多多向受影响用户发放5元无门槛优惠券，有效期为50年。