发行集团掌门人畅谈新年规划

原标题：发行集团掌门人畅谈新年规划

　　编者按 随着科技的发展，越来越多的数字技术与书业相结合，消费者的阅读方式和购买行为在发生巨大变化。步入2019年，发行业有哪些发展趋势？科学技术的发展又将给发行业带来哪些影响？本版特邀请4位发行集团掌门人，请他们盘点2018年发展成果，预测2019年行业发展趋势，并对企业经营进行展望，以期对业界有所启示。

　　矢志不渝求发展 砥砺奋进再出发

　　□河北省新华书店有限责任公司总经理 于慧丰

　　在刚刚过去的2018年，河北省新华书店有限责任公司深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以服务读者、服务社会为宗旨，守正创新，开拓进取，两个效益持续提升。

　　2018年，河北新华工作有如下亮点：

　　一是门店升级改造步伐加快，服务读者能力持续提升。河北新华积极推广新型书店品牌，网点建设质量得到了提高，全年共启动门店升级改造及新建项目28个。

　　二是社会公益文化活动精彩不断，文化影响力日益彰显。继续开展“农村文化直通车”活动，全年共出车3190次，行车里程6.15万公里，出车人员累计7272人次，有效解决了偏远地区的买书难、看书难问题。

　　三是创新服务举措，助力主业稳步发展。强化经营分析和精准业务指导，组建“中高考项目组”及“读书活动研学旅行项目小组”、开展多种形式校园文化活动等举措，教辅板块销售同比增长较快。

　　创新发展是发行业永恒的话题，2019年这一趋势可能会更加鲜明。2018年，国家对发行业的政策支持和渠道把控力度都在加大，2019年，发行行业势必创新举措应对，按照商业规则选择企业发展路径，满足消费者需求，实现更好的发展。

　　融合发展是发行业发展的趋势所在。读者消费升级给发行行业提出了更高要求，图书逐渐成为媒介，实体书店的空间、业态、环境、服务都需要升级，满足消费者多样化的非购物消费需求。大数据、云计算、人工智能、5G等技术会对发行行业产生巨大的影响，预期难以估量，发行业主动融合技术是一种不二选择，技术也必将对产业升级产生重大影响。

　　2019年，河北新华将重点做好三项工作：

　　第一，强化运营提升，提高门店转型升级速度和质量。加快推进传统门店改造升级工作，确保到2019年年底基本完成市县门店改造升级任务的计划；加快“啡页书咖”“新华·品阅生活”子品牌网点建设布局，不断提高门店文化服务能力；加强门店规范运营工作，提高门店运营水平等。

　　第二，强化融合发展，加快推进数字化转型。积极运用新技术、引入新业态、使用新模式，推动各项业务的转型升级。打通业务信息系统、“新华优选”电商系统、智慧门店系统等已建系统功能，真正构建业务、财务、管理一体化的企业ERP体系。进一步优化“新华优选”综合平台的服务内容，丰富“智慧书城”功能，加快“新华子衿”作业辅导平台建设，联合线下卖场，灵活运用互联网营销模式，进一步提升O2O营销服务水平。

　　第三，强化队伍素质提升，增强省店公司可持续发展能力。制订统一规划、分级实施、突出重点的学习培训计划，实施覆盖面更广的学习培训计划。完善员工招聘、后备干部选拔等机制，不断优化员工队伍结构，为省店公司长远发展提供良好的人力资源保障。继续实施岗位练兵、技能大赛等活动，以干代训、以赛代训，提升员工实操能力，创造优秀员工脱颖而出的机制。

　　创新融合发展 阔步迈向新征程

　　□安徽新华发行集团董事长 曹杰

　　2018年，安徽新华发行集团的发展进入了新的阶段，驶入了新的赛道，整体规模已连续5年保持全国同行第一。

　　2018年，集团在主业发展上，持续推动门店转型升级，围绕打造“好看、好玩、好吃、好学、好购”五好书店，2018年新建黄山滨江路店、马鞍山金色新天地店等实体书店，面积超1.6万平方米。进一步加强教育服务能力建设，深化开展“进校、进班、进课堂”融入教育的“三进活动”，并于8月份以单一来源采购方式获得全省免费教科书发行权。纵向拓展教育服务产业领域，兴办教育方面已经形成幼儿园、小学、初中、高中、教师培训等实体办学链条，教师培训业务同比增长72%，皖新研学同比增长61.1%。