2020年2月4日，人民日报社旗下多个新媒体平台共同发布了一则特殊的“征集”信息——《紧急发布！全网征集新冠肺炎求助者信息》，各媒体平台竭力为求助者提供帮助。人民网“人民好医生”APP连夜紧急上线在线表格提交功能，方便网友提交求助信息。
征集信息推出仅一天，“人民好医生”APP就接收到网友求助信息1600余条。求助者反馈，已有相关部门联系他们，部分患者已经住院。很多网友留言称赞此举——“面对困难，党永远是我们的依靠。”“相信国家，再厉害的病毒，我们也一定会战胜它！”
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时针拔回到2020年1月中下旬
农历庚子年的春节，与众不同
1月18日，距离除夕不到一周，84岁的钟南山院士连夜乘坐高铁赶往武汉的照片，被媒体刊发后，引发广泛关注，网友通过点赞、转发表达致敬。湖北省武汉市等地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动全国人民的心。
1月21日，人民日报在头版位置刊发消息《习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示强调，要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位坚决遏制疫情蔓延势头》。
疫情就是战情！
21日当晚，人民网推出评论《面对疫情，任何侥幸都可能夺人性命》，产生较大反响。多位省市领导致电人民网，肯定这篇评论帮助当地干部更充分理解总书记指示和中央精神，进一步统一了认识、强化了行动力。
随后，人民网每天都推出相关评论——
《疫情是考题，各级领导干部请答卷》提出，正月初一，中共中央政治局常务委员会召开会议，要求各级党政领导干部特别是主要领导干部要坚守岗位、靠前指挥，在防控疫情斗争中经受考验，做到守土有责、守土尽责。对各地各级领导干部来说，这是动员令，也是宣言书，更是军令状。疫情防控工作是当前最重要的工作，能否切实维护人民群众身体健康和生命安全，既考验各级领导干部能否真正做到守初心、担使命，更检验各级领导干部在危难险重工作中的实际能力和水平。
评论解读中央精神，更号召党员干部立即行动起来，投入到这场不见硝烟的战斗。人民网评《及时发布信息，才能稳定“军心”》《既过年关，也过难关》《病毒不过春节，切莫掉以轻心》陆续推出……篇篇直指舆情关注的焦点、防疫工作的重点。
人民网始终坚信：党媒、党网是我们党治国理政的重要资源。通过评论、报道及时发声，推动各级党委政府工作的重要责任，这是党网最重要的使命和担当。
截至2月5日，人民网发布关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情报道稿件及短视频26478篇（个），总阅读量超过62.6亿人次。
▲人民网崔东在火神山医院建设工地现场做连线直播。
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现场，记者“逆行”一线传递真相
直播，网友“围播”争当“云监工”
从去年12月新冠肺炎疫情出现伊始，人民网驻湖北频道的编辑记者，就一直在武汉坚守岗位，奋战在抗疫、防疫报道最前线。
随着疫情的发展和变化，人民网及时从北京总部增派记者，加入“逆行”队伍，增强一线报道力量。
1月23日，除夕前一天，总网记者崔东、王欲然从北京飞抵武汉，成为人民网第一批增援武汉的记者。“面对疫情，我们没有太多的时间去准备，走正确的路，需要勇气，更需要智慧，一辈子里能亲眼见证和记录一段历史是记者的责任。”这是崔东在北京首都机场登机前发布的一条朋友圈信息。
▲人民网王欲然在武汉市金银潭医院“北五病房”报道疫情。
从那天起，人民网前方记者团队每日发回“武汉日记”等现场报道，在人民网官方微信上篇篇都得到10万+的点击，多篇稿件被其他媒体广泛转载。
1月29日，正月初五，疫情日趋严峻，记者陈远丁紧急驰援武汉，人民网一线团队达到14人。文字、图片、直播、Vlog……他们通过不懈努力，时时传递真实的疫情情况，报道一线抗“疫”的点点滴滴。
2月2日，一个“特殊的日子”。武汉金银潭医院有这样一对夫妻：丈夫涂盛锦是医生，妻子曹珊是护士。夫妻俩一直坚守在抗疫一线，虽在同一个楼，却不能经常见面。人民网记者的采访，让两人得以短暂相见，展示了战“疫”时期的爱情——“只要你好好的，我就能好好的”。这篇报道让网友感慨万千！
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