中新网客户端北京12月11日电(杨雨奇)10日下午,以“网络诚信、美好生活”为主题的首届中国网络诚信大会在北京举行。会上,中央网信办副主任、国家网信办副主任刘烈宏表示:针对互联网的违法失信行为,中央网信办将会同有关部门建立网络诚信黑名单等制度,定期公布违规失信行为。
首届中国网络诚信大会现场图 杨雨奇 摄
“大数据杀熟”等成典型失信问题
时至今日,中国网民规模已超8亿,居全球第一。网站数量也在500万以上,电子商务、社交媒体、共享经济、网络文化等繁荣发展。但在繁荣背后,一些网络欺诈、信息泄露等失信行为甚至违法违规的问题依然存在。
本次网络诚信大会发布的《中国电子商务诚信发展报告》显示,网络失信问题主要集中在网购的展示、交易、售后三个环节。
如在展示环节,商家可能以“先提价再打折、刷单刷信誉、货不对版、以假乱真、0元购”等方式进行虚假宣传,诱导消费者购买商品。
而在整个交易环节中,消费者还可能面对“大数据杀熟、默认勾选、薅羊毛、消费多少返多少”等暗藏玄机的欺诈宣传。
在售后期间,网络平台还可能存在快递物流失信、客服话好听事难办、消费者隐私保护不利、职业差评师等突出问题,严重影响消费者的个人权益。
首届中国网络诚信大会宣传牌 杨雨奇 摄
网络诚信大会将每年举行
为解决网络失信问题,构建“守信受益、失信难行”的网络环境,刘烈宏表示,中央网信办正会同有关部门研究建立互联网领域的失信黑名单制度和联合惩戒机制,促进网络诚信建设的各个环节提升制度化、规范化水平。
实际上,在今年10月的电子商务诚信签名活动上,阿里、京东、唯品会等十家电商企业已共同签署《电子商务诚信公约》及《电子商务诚信商家承诺书》。截至目前,已有24家电商平台签署了这份公约、30多万户商家签署了诚信承诺书。
如今,网络诚信建设已初见成效。据中国互联网发展基金会理事长马利介绍,随着国家有关部门的大力推动,电子商务平台企业积极履行主体责任,电子商务领域存在的假冒伪劣、虚假广告、虚假交易、恶意差评等违法违规行为都得到了一定程度的遏制。
针对本次网络诚信大会,刘烈宏称,该会议将每年举办一次,借此加强网络诚信建设,推动构建健康有序的网络营商环境,让电子商务等更好地服务人民群众,让生活更便利、更美好。(完)
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