养老中心该不该收空调费?
年轻的社工(站立者)向打掼蛋的老人收空调费遭拒。 桥北一家社区居家养老服务中心贴出收取空调费的“通知”。扫码观看详细视频
“大雪”节气过后,天骤然冷了,来社区居家养老服务中心的老人越来越多,他们中有的是来排遣孤独,有的是来与“老搭子”打掼蛋,也有的是因为这里有空调。甚至为了抢占有限空间,有的老人一早就来抢座位,造成中午助餐老人没地方坐。10日上午,南京某居家养老中心负责人向扬子晚报记者反映,他们决定自当天起向来参加棋牌活动的老人每人收取1-2元空调费。然而,记者赶到现场看到,很多老人不答应!据介绍,社区居家养老中心一直亏损,此举一来是分散人流,二来也是想减轻寒冷天气里的电费负担。记者采访南京市民政部门,该部门表示:只要明码标价,可以收费。
扬子晚报/扬眼记者 董婉愉 文/摄
记者探访
老人一早去居家养老中心抢座位
10日中午,记者来到南京桥北某社区居家养老服务中心,中央空调、实木地板,各种功能室,这里装修得很不错。30多位老人正在活动室6张桌子上打掼蛋,没有位子的站在旁边观看。当工作人员指着张贴在墙上的“2018年冬季收取空调费用的通知”向老人提出收费,20位老人共缴纳了40元。有两桌老人,其年龄多半在60岁左右,强硬地表示:“这里的棋牌室开放要交钱我愿意,但养老服务中心让我交钱,我心里就不舒服,这里就应该免费,我们来玩是给你们捧场。”当工作人员告诉老人,居家养老中心开办至今一年多,一直在亏损,适当收取一些空调费,也是缓解电费的压力时,这些老人声音更高了:社区居家养老中心就是应该提供免费的场所给我们打牌,你喊110来我们也不缴!并说道:政府给你们补贴,免费给你们房子,就是想给老人便利。
据该中心负责人透露,最近几天都开了空调,来活动的老人日益增加,甚至影响到订餐吃饭的老人,他们从上午进门玩到中午,吃过午饭,性急的老人立即又来,甚至未等中心助餐老人吃完饭就嚷嚷着玩牌了。
11日,再来中心的老人,即便前一天缴纳了费用的,也表示不缴了。他们穿着厚重的棉衣裤连连说“不冷不冷,不要开空调”。天真的不冷吗?记者查询到:12月10日,南京小雨,3~6℃;12月11日,南京小雨,2~6℃。看来,老人是不舍得掏钱,或者认为不该掏钱。未来几天,气温还将持续走低,一位住在附近的老人告诉记者:我们节俭惯了,在家再冷都不开空调。这边不开也可以,它不就是给我们提供活动的地方吗?!
看来,中心在后面更寒冷的天气里收点空调费(顺带想控制一点人流量)的想法,是不可能实现了。“老人其实也可怜,我们不能做得这么绝。”该中心一位年轻的负责人说,收电费也是想改变老人的消费观念,明白获得服务也是需要购买的,但这有个过程。
机构算账
中心开办一年多亏损几十万元
据介绍,社区居家养老服务中心是近年来政府为呼应95%以上老人在家和社区养老的需求,引导社会资金进入这个领域而逐渐兴起的,因为养老服务微利甚至不盈利, 政府在建设和运营方面均有补贴。这也是上述老人不缴费的理由。
那么,政府的建设和运营补贴够吗?
该中心负责人给记者算了一笔账。收入方面:社区无偿拿出房子,该中心有着地产企业背景,因此先期装修花了100万元以上。市区两级政府对建设项目给予10万元补贴;中心去年从3A级居家中心成功申报为4A级中心,以奖代补又获得10万元补贴;开支方面:中心有6位员工,包括中心厨房一位厨师,一位保洁,一位后勤,两位行政和一位管理人员,员工费用每月开支就是3万元。每月来助餐的老人有1000人次,政府每顿饭补贴一到两元,老人每顿饭8-9元,全年达到1万人次,政府补贴1.5万元,年底结算,明摆着还是亏本。再加上寒暑两季用电高峰,像今年夏季七八两月4600元,平均一个月是2300元。而老人缴纳的空调费一月只收到300元,就是电费的零头。
“收空调费更多的是希望分流一部分老人,让居家养老中心腾出一些时间打扫卫生和给别的老年活动团体使用。”该负责人表示自己还有点“别的想法”:700多平方米空间,不能都被三四十名老面孔用来打掼蛋,更应该给合唱团、书法班、中医理疗等所有老年群体使用。
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