中新网太原12月12日电 (范丽芳)“急救人员最头疼的就是处理呕吐物，但这也是许多患者常有的症状。”太原市120急救中心西站的李晓峰讲述。12日，山西省太原市急救中心举办“时代新人”第二季讲述活动，来自急救一线的医师、护士、驾驶员、调度员以及行政人员共计23名选手参赛。
在一次急救中，一位家住6楼的七旬老人腹痛呕吐，全身乏力，家中只有老伴一人，抬担架人手不够，评估患者病情后，李晓峰背起老人就走。下楼途中，患者再次呕吐，呕吐物喷了他一身，患者老伴内疚地给李晓峰擦拭衣服。
李晓峰说：“我没事，赶紧送老人去医院吧。”到达医院时，患者的儿女已等候在急诊室门口，看到满身污物、满头大汗的李晓峰，都被他的敬业精神感动，事后硬要塞给李晓峰200元钱表示感谢，被婉言谢绝。
山西省太原市急救中心举办“时代新人第二季讲述活动”。太原120急救中心供图
赵丽是急救中心十二局站的护士，急救工作不被理解也是常遇到的状况。她回忆，有一次接到总调度指令，太原某小区一女性患者腹痛，医生检查后告知家属患者病情危重，可能是宫外孕。
“家属可能一时接受不了，情绪失控，说‘你们这是什么急救水平’，一路骂骂咧咧，脏话不堪入耳，好不容易把患者送上急救车，这位家属一会儿问医生怎么不给用药，一会儿责备护士给患者吸氧是为了多收钱。”赵丽说，结束救援的返站途中还一直担心会被投诉，没想到过了几天，家属送来锦旗，“他说患者的确是宫外孕，出血量已经达到1500毫升，幸亏送医及时，他对自己当时的态度表示歉意”。
比起一线的急救人员，常被外界误以为“只是接个电话”的调度员贾飞飞也分享了自己的故事，“对于病人微弱的呼救信息，我的态度永远是不放弃，在一起”。
作为第一个接触求救信息的人，调度员不知道电话另一端的情况，有时是哮喘病人因气紧无法说话，有时报警人在高速上出了车祸，紧张到不知道地址，有时是家长因小孩抽搐情绪失控无法交流。在这种情况下，调度员必须想方设法引导求助者说出有效信息，或者与高速交警沟通，或者指导在场人员实施急救直到出诊人员赶到。
当日的参赛选手有即将退休的急救人，也有朝气蓬勃的“90后”。据悉，讲述活动的前三名将作为太原市急救中心代表参加卫计系统“时代新人”讲述比赛。(完)
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