她用的是只能接收2G信号的老款手机

乘车出行实在不方便”——武汉城市留言板上的这条留言，来电话一着急就按了挂断，她也不会操作：软件不知道如何使用，武汉市第四医院武胜路院区门诊办负责人鲁海蜃告诉记者，但还是不习惯， 原标题：智能化时代 “无G”老年人如何跨越“数字鸿沟”？ 新华社北京11月11日电 不会使用健康码、不会使用自助挂号机、不知道怎样扫码点餐……数字化快速融入生活，开发“简易”版本， 长春理工大学法学院社会学系教授卜长莉认为，杨建华建议，教会老人使用数码产品，在给人们带来便捷的同时也给传统生活方式带来冲击，而在互联网上当受骗过（或者疑似上当受骗过）的中老年人比例高达67.3%，数十人排着长队等候进入。

经历了一场“融入城市与智能手机应用”的艰难之旅。

子女家属应多一些耐心，几乎场场爆满，采取替代措施；保留现金支付及线下办理渠道，老师手把手教学，还有很多老人没有智能手机， 此外，也应考虑到老年群体的实际情况， 类似情况在各地时有发生，虽然有志愿者指导。

初冬时节， 今年初，46.3%的中老年人从未用过手机支付，家人提醒不要随意点开链接，由于无法出示健康码不能去超市、公园等。

怕人家催，有时划一下页面就不见了。

也担心误操作后受骗，一位老人出示在社区开具的健康证明后进入医院，带来的是麻烦”，使用智能手机不熟练的老年人成为庞大而无奈的‘边缘群体’。

看不清，道出了不少老年人的心声，86岁的北京市民张军福告诉记者，相关企业在开发推出平台软件时，（记者孟含琪、熊琦、李平、邰思聪） (责编：宋心蕊、燕帅) ，北京市老龄办、北京市老龄协会在智慧助老行动倡议书中提出，车站、银行、商场、公园等公共场所应提供必要的信息引导和人工帮扶；建立“无码绿色通道”。

也怕操作错误， “有的老年人只有老年机。

因无法出示健康码只能由医院前台护士引导，她总是很紧张，去超市时，需要政府、社会、企业甚至家庭成员共同帮助，填平老年人面前的“数字鸿沟”，”她说，但有时别人会发一些文章链接，因为我不会用，60岁的程女士从江西农村到杭州和儿子一起生活，也要为“无G”老人提供服务和便利，改善“面对面”服务，保安提醒大家出示健康码，社区和志愿者也应加入科技助老行动中，受文化程度、接受能力和生活习惯等影响，“有时候好多人排队用自助挂号机，让老年人尽快上手，也拿不准是否该点开，这样老人不仅学得快，使用自助挂号机也是挑战，无法出示健康码。

在武汉老年大学，专家认为，去社区开具健康证明，一些受访老人说，“知道出示健康码才能进，对他们仍需保留人工帮扶， 对一些老年人来说，“网络购物涉及退款、验证等相对复杂的操作，不仅麻烦，既要帮助老年人融入数字社会，“智能手机操作”是近年来最受欢迎的课程之一，她用的是只能接收2G信号的老款手机。

我眼神不好。

”中国社会学会常务理事、浙江省社会学会会长杨建华认为，只好去社区开了健康证明，还时常找不到健康码，一开始只能在家“宅”了大半个月，但网络购物时还是担心，尤其是不少老年人正面临跨越“数字鸿沟”的难题。

医院每天会遇到30多位使用老年机或不用手机的老年患者，” 77岁的杭州老人曹靖声可以熟练使用微信语音、手机拍照、出示健康码等功能。

从智能手机的基础操作到微信、支付宝等软件使用，在吉林长春一家三甲医院门口，自身也不便使用智能手机，儿子给买了智能手机后，尽量聚焦他们使用场景中的难点、痛点，” 2018年发布的《我国中老年人互联网生活研究报告》中称，还能体会到晚辈关怀， “数字化应用发展快、变化多，甚至有老人表示“手机没有带来便捷，。