首个推出服务包的领界EV2020，服务到底怎么样？

充电难这个事情在新能源汽车上市以来就是风口浪尖的话题。可能谈论电车的对话中,有90%的内容是:怎么充电?去哪充电?充电多长时间?

说到底,电动车的充电解决方案大致为三大场景,家庭充电、公共充电、突发馈电。今天要说的这款车——福特领界EV 2020款,它的配套服务可以说是非常人性化了,你想要充电的每一个瞬间都可以插上电源。

免费赠送和安装充电桩

福特领界EV 2020款提供“车载充电机”以及“插座充电”两种解决方案,对所有购车客户均赠送智能联网桩及免费上门安装服务。这项服务保障了车主在家的充电需求,而且福特领界EV 2020款在续航方面达到了435公里,比上一代提升了75公里,对于市区出行的人们一周充一次电完全没问题。当然,这只是一般性常规操作,还远远不够。

密集的共享充电网

用电焦虑体现在生活的方方面面,比如说现代人手机电量过半就开始心惊胆战,但是手机可以用充电宝,共享的充电宝也遍布周围繁华的地点,那如果电动车没电该怎么办呢?

“福特派”是福特车主的日常管家。在中国,“福特派”已接入全国超过18万根公共充电桩信息,覆盖全国300多个城市。在北京,上海,广州,深圳等重点城市,每3公里范围内就能找到可与“福特派”互联的公共充电站。 在充电服务上,打通了查找、控桩和支付全流程,并提供业界领先的“先使用后支付”的充电方式。用户还能够通过”福特派“对车辆的信息进行实时的查看,了解充电情况。

良好的突发馈电解决方案

如果刚开始用车还不习惯给车子充电,福特的无忧包还赠送了3个月内18次的免费代客充电,给车主一个缓冲和养成习惯的时间。在这项服务当中,当领界EV需要充电可以联络专人上门代为充电,同时不需要承担电费,在领界EV充电期间,消费者需求出行,领界EV同样会提供代步车,避免影响消费者的出行体验。

这项代客充电的服务,其实不仅适用于小区里没有充电桩的车主,任何需要充电的时刻都能够方便地帮车主解决焦虑。就像大多数驾驶者本来预想上班时将纯电动车停放在充电停车位充电,下班时电量全满。但当你到达停车场时发现充电桩已满,这时就可以预约代客充电,福特工作人员会在充电完成后把车停回停车场,达到了随用随充的效果。

当然,为了解决用户的后顾之忧,福特领界EV2020款无忧服务包里还赠送2年内不限次数的免费道路救援服务、免费2天的代步车服务,出现问题及时得到专业解决,也不会影响日常的用车。

除了前面提到的几项超值人性化的解决方案,无忧服务包里还有5年内免费流量、2次免费保养、12次免费洗车和终身OTA车机系统免费升级,从保障安全驾驶,到很好的用车体验,福特用车无忧服务包为车主带来更安全可靠的绿色出行。

合适的价格、合理的方式,这样的充电解决方案,可以说是真正做到了想消费者之想。