江苏启动微信、App等多媒体报警试点

　　中新网南京1月9日电 (苏宫新 杨颜慈)APP处理移车警情、微信发送视频“吓退”不法网约车司机……在全国第33个“110宣传日”来临之际，江苏省公安厅大数据指挥服务中心9日向公众通报，该省今年将在部分地区试点微信视频、手机App等多媒体报警，让警务资源更多投向紧急报警求助。

图为110接警大厅。江苏警方 供图

　　据江苏省公安厅大数据指挥服务中心通报，过去一年，江苏报警电话呼入量首度显现下降趋势。2018年，江苏72个110报警服务台电话总呼入量4080.9万余次，同比下降7.1%，通过微信、12345、114等渠道分流移车警情和社会治安持续向好是主要原因。

　　统计显示，去年该省110报警服务台自处警情1400余万起，派发给基层所队出警处置各类警情1606.6万起。其中违法犯罪警情逐渐下降，但交通类、纠纷类警情则呈现上升趋势。

　　江苏省公安厅相关负责人表示，针对城市移车警情日益增多的情况，江苏警方全面推广公安微警务自助移车，此外，各地警方还协调12345、114等处置移车警情。2018年全省通过微警务自助移车、12345、114等渠道开展移车服务1036.5万起，而110处置移车警情340.9万起，同比下降16.3%，报警电话呼入总量出现首度下降。

　　针对近年来爆发式增长的移车警情，该省各地公安机关积极推动移车警情社会化处置工作，分流减负效果明显，使有限的警务资源能够更加精准地投放到打防犯罪、紧急救助方面。

图为警方处理110报警电话。江苏警方 供图

　　该负责人称，当前移动智能手机的普及和移动互联技术的快速发展，为多媒体报警提供了基础条件。今年起，江苏警方将进一步探索拓展报警渠道，在部分地区试点微信视频报警、手机App报警这两种报警方式，更大限度地为公众提供平安保障，让警务资源更多地向紧急报警求助倾斜。

图为警方处理紧急警情。江苏警方 供图

　　此外，为深度挖掘警情数据内在价值，江苏省公安厅建设了全省警情大数据应用服务平台，实现全省接处警情数据的全项实时汇聚和智能分析应用。在此基础上，进一步建立完善了警情研判工作机制，围绕涉黑涉恶、恶劣天气、城市管理、社会热点等相关警情开展深度研判，发现重点人员线索、支撑破案打击，同时为提升社会治理水平提供参考。

　　江苏省副省长、公安厅长刘旸表示，“110工作一边连着公安机关、一边连着人民群众，承担着守护平安、为民服务的重要职能。当前，人民群众对平安的需求不断提高，公安110接处警工作面临新的考验和更大压力。要坚持整体联动，积极改革创新，进一步加强标准化、规范化、信息化和专业化建设，探索接处警工作新模式，不断增强人民群众获得感、安全感、满意度。”(完)