2018年中国商旅管理市场稳定增长 规模超2200亿元

发布会现场。中新网 吴涛 摄

　　中新网北京3月1日电(记者 吴涛)1日，在第五届亚太商旅峰会上，携程商旅与艾瑞咨询联合发布的一份报告显示，2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元，呈稳定增长态势。

　　中国商旅管理市场这一交易规模较2017年增长了18.9%。艾瑞预计，未来2-3年，依然会保持较快速度增长。

　　上述报告指出，目前，中国商旅管理行业市场集中度较低，2018年中国商旅管理市场TOP8企业占比仅为21.4%，其他主要为OTA、传统旅行社、机票代理商等非专业化差旅机构。

　　相比之下，TMC(商旅管理公司)丰富全面的产品资源以及专业的管理功能是其他供应商所不具备的。报告认为，一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势，使得商旅管理行业集中度进一步提升，并逐步向大型OTA及TMC集中。

　　随着商旅服务的逐步发展和完善，企业对商旅管理的需求除实现节省成本外，还期待提升差旅效率，实现合规管控，商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。

　　报告显示，简化差旅管理流程是差旅管理者与员工共同的诉求。除此之外，差旅管理者还关注是否有清晰明了的综合对账单以及定制化的商旅服务；而企业差旅员工则希望提升差旅体验，更在意差旅是否需要垫资，审批的费力度以及住宿的品质，期待企业可以增加可选择酒店的范围。

　　峰会现场，携程商旅发布商旅酒店全新战略，在传统的商旅酒店住宿流程中，针对上述系列行业问题给出解决方案。例如推出酒店随心订功能、智能推荐功能、浮动差标等功能，解决从酒店搜索、预订到支付、入住、报销各个环节中的实际痛点。

　　携程商旅CEO方继勤接受中新网记者采访时称，在产品的价格比较透明和公正的今天，为企业创造效率更是价值体现，比如降低员工出差所用到差旅预定过程当中所耗费的时间，就是对效率的提高。(完)