游戏很小生活很大：游戏厂商主动构建未成年保护体系

原标题：游戏很小生活很大：游戏厂商主动构建未成年保护体系

　　过去数年，中国游戏行业一直保持高速发展。根据市场分析机构预估，今年中国将跃升全球最大游戏市场，总体用户超过6亿，中国游戏产业收入已连续三年保持全球第一，2018年将达到379亿美元，占比全球28%。同时，职业化电子竞技正在兴起，前不久刚结束的英雄联盟全球总决赛，中国战队击败欧洲老牌战队获得首个世界冠军。这些表明，游戏产业正在极力摆脱过去“洪水猛兽”的片面形象，走向更广阔的天地。

　　然而新经济主体的兴起，仍需要合理规范才能持续健康发展。“触网”年龄越来越小的孩子们，自觉性和自制力尚且不成熟，必须集合多方力量，共同为孩子营造安心读书、健康成长的环境。作为重要的参与主体，游戏企业针对未成年人保护体系的建立，也应包含多方面。既有运用技术手段设置约束规则进行监管和防范，也有在产品中融入更多正向价值的文化知识，真正实现“寓教于乐”。

　　全球关注未成年健康上网 防治游戏沉迷需多方联动

　　如何防范网络对青少年的不良影响，在全世界范围内都是广受关注的课题，多国政府和游戏厂商均为此展开各种应对措施。在韩国，青少年注册游戏必须获得父母同意；英国成立专业机构对暴力网络游戏加以管理和限制；日本设置专门的网络游戏协会监督游戏市场，手机终端有第三方监督机构监视不良信息；美国则有比较成熟的游戏分级制度。

　　海外游戏企业也推出各项举措加强未成年游戏监管：日本已有九成以上手游导入未成年人消费限额制度；跨国手游公司智乐软件的官网上,有关于未成年人如何健康参与网络游戏及家长如何监护的介绍；芬兰知名手游公司“超级细胞”和罗维奥公司的官网上设有多语种版本家长指南,解答如何管理或关闭游戏程序内购买等问题。

　　未成年人未形成独立的思想人格，容易受网络不良信息诱导，且自身自制能力相对较差，易过度沉溺游戏，影响身心健康发展。同样，近年来，我国也多次出台规定。去年年底的《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》，对含有禁止内容的游戏和游戏违法违规行为进行统一整治；八月底国家教育部等八部委联合发布《综合防控儿童青少年近视实施方案》，国家新闻出版署对网络游戏实施总量调未成年人调控，重拳整治网络空间秩序、规范青少年网络使用，防范未成年人沉迷。

　　共创四维保护闭环 防沉迷系统助力技术监管

　　未成年人的网络沉迷是一个复杂性的社会问题，需要学校、家庭、社会三维空间，政府、学校、家长和游戏企业四个层面构建全员式、全时空、全方位的未成年健康上网保护体系。

　　国家是政策性宏观调控的总舵手，对未成年教育娱乐提供指导性方针策略的指示，这并非打压游戏产业，而是为了行业“高质量、健康持续发展”应有的题中之义；家长作为未成年人的首席监护人，要切实履行监护职责，平时加强与孩子的沟通交流，做好行为表率；学校通过开展多种形式的专题教育，引导学生自觉抵制网络不良信息和不法行为，同时明确各岗位教职人员的育人责任；最重要的是，作为重要参与主体，游戏厂商更应提高企业社会责任感，充分运用先进的技术手段，对未成年过度沉迷网络游戏问题提出行之有效的防范机制。

　　相对完善的未成人保护体系，逐渐成为我国游戏大厂的标配。腾讯率先做出努力，构建了 “腾讯成长守护平台”、“腾讯健康系统”、“未成年人主动服务” 三张网络，将对未成年人的保护，全方位覆盖到其游戏前、游戏中和游戏后。

　　“成长守护平台”作为父母手中的“遥控器”，覆盖的是未成年人游戏前的部分。父母可以提前先设置孩子的游戏时长、游戏消费额度，让未成年人在玩游戏之前就有一个来自家长的约束。

　　“腾讯健康系统”，则是在未成年人游戏中进行管控，相当于游戏内针对未成年人玩游戏时长和消费的“一键开关”。2017年暑假，腾讯旗下天美工作室热门游戏《王者荣耀》率先启用了健康系统，要求12岁及以下未成年人游戏时间不得超过1小时，每天晚上9点到第二天早上8点不得登录游戏，13岁及以上的未成年人，每天登录时间不超过2小时。2018年9月，健康系统更是再度升级，和公安权威数据平台的身份信息系统对接，对所有新用户进行最严格的实名校验。《王者荣耀》健康系统还启用“账号时长共享”的新功能，未成年用户其名下的游戏账号将共享1小时（12周岁及以下未成年用户）或者2小时（12周岁以上未成年用户）的总游戏时长，不再分别单独统计。2018年11月，《王者荣耀》健康系统启动人脸识别验证，疑似未成年人的《王者荣耀》用户在登录游戏时，会被要求进行人脸识别验证，凡拒绝验证或经验证与实名不符的用户，健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人，将其纳入相应的防沉迷监管。据悉，腾讯也将把这项经实际验证有效的防沉迷措施作为标准配置，在全线游戏产品中启用。