媒体融合发展需要把握三种思维

原标题：媒体融合发展需要把握三种思维

　　首届中国国际进口博览会吸引了全球630家境内外媒体的4100多名注册记者参会报道。新华社发

　　图为新华社新媒体中心编辑在编辑稿件。新华社发

　　在当前我国主流媒体的转型发展过程中，媒体融合发展已成为核心议题。自2014年8月中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》以来，中央和地方各级媒体积极响应，努力推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合。2018年8月，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上进一步强调，要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。9月，中宣部召开县级融媒体中心建设现场推进会，要求2020年底基本实现县级融媒体中心在全国的全覆盖，2018年先行启动600个县级融媒体中心建设。在党中央的总体布局和各级政府的全力推动下，媒体融合发展已呈现全面推进、如火如荼之势。

　　作为我国主流媒体的发展方向，媒体融合发展势头已经足以影响全国媒介生态与格局。面对时代性的发展机遇，媒体融合发展一方面需要乘势而上，时不我待；另一方面又需要防止盲目建设。笔者所在研究团队近期走访各地调研，深感在当前的媒体融合发展过程中，还存在着一些认识误区和盲区，需要主流媒体从业者转变观念，提高认识。当前，媒体融合发展尤其需要把握以下三种“思维”，才能真正践行新时代主流媒体建设的使命。

　　深刻把握“社会治理思维”

　　信息技术的快速发展推动社会信息化不断升级，成为当代社会发展的基础性、结构性特征，同样也成为新时代中国社会发展的重要特点。媒体融合发展根植于当代社会的信息化过程，更要满足新时代中国社会治理的基本要求。因此，要站在时代的高度，在新时代社会发展和治理的过程中把握媒体融合发展的基本定位和社会功能。

　　随着互联网成为社会基础架构的重要环节，媒体的社会功能进一步泛化，从新闻宣传工具扩展成为社会发展和治理的基础平台。因此，在传统媒体转型发展的过程中，主流媒体不应仅仅把自己定位为内容生产者、信息传播者，而是应该着力建设成为新时代社会治理的综合信息平台。基于新媒体技术的扁平化、互动化特征，媒体融合发展使得公民参与社会治理的过程简化、成本降低，一方面有助于为各方参与社会治理开辟路径和通道，促进社会治理的方式转型和观念更新；另一方面，媒体融合发展特别是创新建设县级融媒体中心，又有助于政府了解民众需求和反馈意见，为社会治理措施的出台和改善提供有效助力。近几年我国多地大力推进县级融媒体中心建设，已经呈现出公众诉求表达高效便捷、平台内容来源逐步拓宽、政府获悉民意快速及时等正向影响，形成了“一个平台、多方汇集、共同推进社会治理”的新局面。

　　社会信息化在推进社会治理的同时，也会引发舆情数量增加、舆情事件高发等社会效应，使得舆情应急处置成为媒体融合发展中必须面对的常态化操作。舆情应对是一个庞大的系统工程，舆情制造主体多元，不可控因素多，不可预测性强，往往牵涉多个部门和利益主体，应对流程和机制的合理性也会对舆情应对效果产生直接影响。要掌握舆情应对的主动权，必须以媒体融合发展为抓手，推动舆论引导和舆情处置，畅通主流信息渠道，壮大主流舆论声量，强化主流舆论影响。近几年随着多个省域“云”平台的落成，地区媒体资源已经可以实现统一调度，不仅为政府部门发布政策和权威信息提供渠道，同时也为舆情的分析研判、处置应对提供了重要支撑，融媒体平台在舆论引导和舆情处置中的重要功能正逐步显现。

　　当前我国社会信息化的一个重要体现在于城市建设正在向智慧城市发展，媒体融合发展需要紧密结合城市建设和发展需求，融入智慧城市发展进程，成为城市综合治理的核心信息平台。在市民云、服务热线等市政信息系统已大量建成，交通、消防、水电、卫生等基础设施正在纳入“城市大脑”等智慧系统的过程中，媒体融合发展要与智慧城市建设的各个端口打通，不仅提供资讯发布、政务服务、便民服务等多种产品和服务，同时需要建立市民监督通道，广泛收集市民意见。通过发掘平台的公共服务功能和本地社交功能，提升服务平台的便捷度和实用性，让媒体融合发展在全面提高城市综合治理水平方面发挥更大的作用。

　　深度理解“数据思维”