互联网时代，媒体传播速度、传播方式都在不断变化，而关于主流媒体社会责任的理论和实践研究则相对滞后。因此，系统梳理互联网时代主流媒体社会责任的内涵以及责任缺失的表现，认真总结实践经验和实践途径，对主流媒体的长远发展有着重要的理论和现实意义。
互联网时代 主流媒体 社会责任
互联网时代，媒体的传播环境、传播途径、传播方式愈加复杂，传播的碎片化、两极化都是在传统媒体时代不曾遇到的课题，加之我国目前正处于社会转型时期，社会矛盾日益凸显，这就对主流媒体的社会责任提出了更高的要求。在新的媒体形势下，理解传媒变革的本质，坚守和重构社会责任是重中之重。
主流媒体应坚守的社会责任
把握舆论导向，坚持正确方向
互联网时代，媒体传播范围更广、速度更快、主体更多，热点新闻会在短时间内大范围扩散，主流媒体必须把握舆论导向，防止谣言、虚假信息的散播，守卫公共利益。如今，微信注册用户已超过10亿，这是一个庞大的舆论场。新媒体信息碎片化、交互性强、主体多的特点使得其在热点、难点问题表达上容易情绪化和片面化。如果没有主流媒体及时、全面、客观的报道，公共利益极易受到损害。同时，主流媒体在引导舆论时，不能仅仅告知受众正在发生的事情，还要承担起引导受众的责任，这需要凭借媒体的公信力和权威性来达成。
维护主流权威，保证真实客观
在互联网环境下，舆论场空前开放，新闻、意见等信息极易被淹没，主流媒体必须始终保持高公信力和权威性，始终追求真实客观，才能在复杂的舆论环境中维护公共利益，把握舆论导向。主流媒体只有以身作则，发布权威信息、厘清事实真相、正确引领网络舆论、生产高品质的内容，才能够对抗互联网信息污染，满足用户对理性、客观、真实网络新闻内容的要求。
优化新闻结构，生产优质信息
当前，技术的发展使得新闻的展现形式更加丰富多样，但传播的核心仍是优质的内容。只有提供结构优化、内容优质的新闻，才能够有效帮助公众解决信息过载的问题，才能增强媒体的核心竞争力，这是主流媒体发展的内在需求和未来趋势。如今，新闻同质化现象十分严重，媒体之间的可替代性十分明显，传统的广播、电视、报纸等媒体逐渐式微，主流媒体要想在市场竞争环境中占据一席之地，必须用创新的理念打造主流品牌，树立主流媒体新形象，如此才能够获得更多的受众，践行其社会责任。
互联网环境下媒体社会责任的缺失
新闻报道失实
真实、客观是新闻的核心，同时也是新闻报道的基本准则，但目前虚假信息和虚假新闻泛滥的情况仍比较严重，主要有两种：一是媒体缺乏基本新闻素养，一味追求快、奇、新，把是否具有轰动性作为衡量新闻价值的标准，忽略了对新闻基本事实情况的调查，导致了新闻报道的失真；二是部分媒体从业者职业道德缺失，法律意识淡漠，为获取关注度、点击量人为制造虚假信息，此类新闻通常关乎民生、政治、法律等，极易引起公众恐慌，激化社会矛盾，对国家和社会产生危害。
虚假广告屡禁不止
有时，为效益考虑，广告收入对于媒体十分重要。互联网时代，新媒体崛起，很多传统主流媒体广告收入骤减，这便促成了把关不严。近年来，美容美体、减肥药、医疗器械、保健品等广告层出不穷，一些明显违反相关法规的广告宣传在电视、广播等媒体上传播。由于电视媒体的受众以儿童和老人为主，其辨别真假的能力相对较弱，容易引发更大的危害。虚假广告的泛滥说明主流媒体社会责任的严重缺失，这不仅直接危害公众利益，同时也降低了媒体的公信力，污染了媒体环境。
泛娱乐化愈演愈烈
媒体的泛娱乐化主要体现在两个方面：一是媒体内容的娱乐化。将娱乐新闻作为传播的主题，以报道明星、隐私来迎合公众的窥私心理，这在一定程度上反映了媒体信息结构的不平衡，也凸显了其社会责任的缺失；二是报道方式的娱乐化。媒体作为信息加工和传播的主体，对公众有着一定的引导作用，适当的接地气、亲民会让媒体更加贴近生活、贴近群众，而过度的娱乐化则可能影响媒体的公信力。
舆论监督时常错位
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