济南广播电视台：五化共融打造智媒生态圈

原标题：社长总编谈媒体融合 | 济南广播电视台：“五化”共融 打造智媒生态圈

编者按：2019年1月25日，中共中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。党的十九届四中全会《决定》明确提出，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。以习近平同志为核心的党中央站在国家治理高度，为加快推动媒体融合发展、建立全媒体传播体系指明了方向、提供了遵循。一年多来，各级各地媒体如何贯彻落实中央要求？融合发展向纵深推进取得哪些新进展新成效？敬请关注“社长总编谈媒体融合”专栏报道。

济南广播电视台以“城市品牌塑造师”为定位，以融合创新为动力，实施“二次创业”，打造“放心广电、智慧广电、实力广电”，通过渠道多元化、平台智能化、内容精品化、产业生态化、推进一体化，探索事业和产业高质量发展的新路子。

渠道多元化：传播能力大提升

坚持移动先行、移动优先，实现小屏带大屏、多屏联用户。不断强化广播、电视、“一网五端”（济南网和天下泉城、无线济南、叮咚FM、鹊华视频、鲁中手机台五个客户端），以及遍布城乡的5000多台公交电视、20多块城市大屏、1000台楼宇电视、8500块出租车屏、1885台地铁电视等组成的全媒体渠道，运营“学习强国”济南学习平台、市直部门新媒体、县区融媒体中心，搭建无处不有、无时不在、无人不用、无所不及的全媒体矩阵。

平台智能化：服务效能大提升

智慧全媒体技术平台。2019年9月6日，正式启用济南智慧全媒体中心（鹊华云），推出全国首个城市台AI虚拟主播“小沫儿”，整合广播、电视、新媒体，以及30万小时媒资库，构建全媒体指挥调度、汇聚生产、智能发布、大数据舆情分析、5G+4K+AI智媒研究、短视频MCN运营，中国（济南）新媒体产业园“6+1”智媒生态圈。

短视频MCN运营平台。在全国城市台率先与头部MCN公司联合打造城市IP孵化机构“鹊华MCN”，旗下签约账号183个，粉丝量超过千万。在5、6月抖音平台发布的“领跑计划”媒体MCN榜单中位列全国前十，是唯一上榜的城市广电MCN机构。组织“助力湖北”“微爱助农”“广电严选嘉年华”等短视频和直播活动。

市民文明行为激励回馈平台。济南市市民文明行为激励回馈平台暨文明行为大数据中心（“我爱泉城”小程序）是济南市为建设更高水平全国文明城市打造的市民、政府、社会组织、爱心企业共同参与、社会资源有机整合的新型文明城市共建共享平台。平台由济南广播电视台承建，2020年3月底正式上线，目前已被列入“2020年济南文明城市建设百件实事”工程。平台共设置一库（济南市文明行为项目库）、一端（市民和志愿者手机端）、一屏（全景运营数据管理大屏系统）和两台（社会组织管理应用平台、管理与指挥平台）五大管理系统，通过积分兑换礼品方式，对市民文明行为予以奖励。

解困式宣传和服务平台。围绕社会各界关注的热点、难点、堵点问题，采取问政、民主协商、人民调解、服务基层等形式推动问题解决，构建网上网下一体、内宣外宣联动、宣传服务并举的主流舆论格局。人民日报、新华社分别以《扶危解困彰显媒体责任》《应对“大考”的舆论担当——看济南广电战“疫”如何引爆泉城》为题重点介绍。

——问政监督平台。上线全国首个融媒体“掌上问政”平台，接受用户爆料，并对其受理、处理过程等进行跟踪，进行舆情分析和风险防控，邀请各委办局“一把手”上线接受问政，倒逼整改落实，构建电视、广播、移动端及内参片“四位一体”全时空舆论监督格局。

——民主协商平台。与市政协联办“商量”平台，邀请政协委员、部门代表、专家、市民群众交流互动。

——人民调解平台。打造“有话好好说”人民调解平台，调解程序严格规范、调解形式喜闻乐见、调解过程广泛参与、节目形态全媒互动、调解格局协同推进、调解协议具有法律效力，在社会治理中发挥了积极作用。

——服务企业平台。打造“赢商会”大型公益平台，为企业寻找政府、专家、医疗、教育等行业资源，现已发展会员1200家。