黑龙江开展旅游“冬季行动” 严打欺客宰客等行为

　　地处中国高纬高寒地区，黑龙江以冰雪旅游闻名中外。每逢冬季，该省旅游市场环境问题备受社会关注。今冬，黑龙江省文化和旅游厅坚持以问题为导向，以“哈亚雪”线路为重点，不断完善旅游纠纷多元化解机制和旅游市场综合监管机制，着力提高冬季旅游市场综合治理能力。

　　会议现场，黑龙江省人民政府副省长程志明说：“去年‘哈亚雪’冬季旅游事件给黑龙江省旅游形象造成重创，今年冬季要深入开展旅游市场秩序综合整治。要突出整治重点，加大违规惩戒力度，加强信用监管，推进行业自律，下大决心、大气力切实解决好旅游市场环境问题。”

　　黑龙江省文化和旅游厅党组书记、厅长张丽娜在会上指出，黑龙江在今冬要加强组织协调，凝聚监管合力。坚持行业监管与联合执法并举，不断完善旅游市场综合执法机制，主动协调市场监管、公安、交通等相关职能部门，加强对“黑社”“黑导”“黑店”“黑车”的惩处力度，采取露头就打的高压态势。

　　张丽娜表示，要强化行业监管，逐级传导压力。严格按照属地管理原则，进一步明确旅游市场监管责任主体，督导各级旅游部门强化日常监管和案件查办，并加大明察暗访力度，对价格欺诈、强买强卖、失信经营等违法违规行为实行“零容忍”，进一步净化旅游市场发展环境。(完)