虽然已是初春，但青海省海北藏族自治州的草原依然寒风凛冽。阚道静是海北州红十字会常务副会长，20日一大早她就接到了一个电话。“毛毯我们收到了，孩子已经出院，谢谢你们的帮助。”电话那头是海北州门源县18岁尿毒症患者范伟的父亲。
“范伟的哥哥也是尿毒症已经去世了，现在只有他爸爸陪着他，父子俩都不容易。”阚道静介绍，2018年11月，她通过同事朋友圈看到了范伟父亲在为孩子筹集治疗费用的事。
图为红十字会为贫困孩子开展志愿服务活动。(资料图) 鲁芳 摄
在核实情况后，海北州红十字会就从“博爱一日捐”的爱心款中拿出5000元送到了范伟父亲的手里。“前段时间我们去看望了范伟，看还有什么需要，反正尽我们所能吧。”阚道静说。
2015年2月，海北州红十字会成立，从此一支志愿者队伍也越来越多地出现在民众身边。阚道静说：“目前，红十字会在海北州登记在册的志愿者有120人通过正规培训，现在志愿者的服务包括应急救护、环保公益等，从寺院到学校到牧区，志愿者服务的面越来越广。”
要想志愿者为群众和社会提供好的服务，首先要抓好志愿者队伍的建设。从2016年开始，海北州红十字会开设了《中华人民共和国红十字会法》、志愿者服务工作、应急救护理论与实操等培训课程。
图为志愿者在绿色环保公益活动中捡垃圾。(资料图) 鲁芳 摄
“除了正常的课堂学习，我们组织大家到原子城纪念馆国家爱国主义教育基地，接受爱国主义教育。”阚道静说，通过了解中国核武器研制的艰难历程和老一辈科学家们的无私奉献和忘我精神，鼓励志愿者们将这些精神化为内生动力。
说起近年来志愿者们开展的服务活动，海北州红十字会秘书长鲁芳为记者展示了每次志愿服务的照片，每一张照片里都有身着红马甲的志愿者。
“红十字会每一个工作人员都是志愿者，现在我女儿也加入了志愿者队伍。”鲁芳笑着说，把亲戚朋友都动员成了志愿者，人多力量大，能帮忙做很多事。
翻开鲁芳的微信朋友圈，全都是关于困难家庭生病需要救助的信息，她除了自己要捐款，还会转发每一条信息，她想尽自己所能帮助到大家。
社区和敬老院也是志愿者经常到访的地方，每到节日他们都会带上慰问金、米面油，看望困难家庭，给孤寡老人收拾屋子打扫卫生、检查身体，为敬老院的老人唠家常说心里话，大家都说志愿者是他们身边最温暖的陌生人了。
除了志愿服务，应急救护的培训也红十字会的重要工作，目前各单位的应急救护培训已全部完成，现在的重点是应急救护进寺院、进学校、进农牧区。
“通过山东省援建，2018年我们在海北州第一高级中学建立了六州牧区首家生命健康体验教室，为当地群众增强防灾避险、应急救护、文明交通等方面的知识和技能提供了新的平台。”阚道静高兴地说。
阚道静表示，现在很多人都愿意加入到志愿者当中，除了自我价值的实现，更多的是一种担当。下一步他们将着重培训志愿者心理疏导能力，不加深民众对心理知识的了解，让志愿服务不断深入到基层。(完)
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