近日，中国汽车流通协会公布了全国二手车交易数据。2018年1-12月全国累计完成交易二手车1382.19万辆，同比增长11.46%。新车放缓趋势下，二手车继续保持增长态势。一般而言，汽车类商品在限额以上社会消费品零售额中占比超过1/4，为保持消费市场稳中向好。据悉，2019年商务部将持续加大力度，繁荣二手车市场，从汽车流通全链条着眼，积极推进汽车流通改革，推动汽车市场加快实现高质量发展。
随着经济的发展和收入水平的稳步提升，用户的消费理念也在逐步升级，愈发注重消费的体验感和品质感，深化供给侧改革无疑成为实现高质量发展的新动能。以瓜子二手车为引领的互联网二手车交易平台崛起下，依托“没有中间商赚差价”的直卖模式，不断优化和拓展服务链，率先落地线上线下深度融合的新零售严选直卖店，促使二手车交易从传统卖方思维向买方思维的转变、从单一交易模式向高品质服务模式的转变，此外，聚焦供给侧改革，使瓜子二手车赢得市场与用户口碑的同时，得以实现对电商渗透率及行业增速天花板的双突破，助力二手车消费潜力进一步释放。
着眼消费者痛点 借助新零售推动行业变革
车况、车价不透明，缺乏完善的售后保障、规范的交易环境，一直是制约二手车发展、导致用户认可度低的根本原因。为更好的改善消费体验，瓜子二手车借助线上线下数据高效驱动的新零售模式，切实解决用户痛点，截至目前，已在全国落地上百家严选直卖店。在严选直卖店内，基于人工智能算法实现“瓜子价”一口价，加之259项专业检测、整备、30天无忧退、2年或4万公里延保等服务和售后保障，颠覆用户对传统车况、车价、服务保障体系的认知，并通过构建可满足咨询体验、检测整备、交易过户、金融、保险、维修保养等服务需求的一站式服务新场景，大幅提高交易效率和服务体验，实现了对二手车交易的标准重构、效率重构、体验重构。
依托大数据搭建行业基础设施 完善生态服务能力
瓜子二手车一直着力于以用户需求为导向建设市场的基础设施，如，建立实现行业效率和体验提升的大数据与人工智能能力，并基于此推动业务边界不断延伸，向上游延伸至新车，向下游拓展了金融、保险、维修保养等全服务链，各业务之间相互赋能、相互协同，持续覆盖用户完整购车、用车全生命周期，为用户提供更加完善的服务和体验。
车好多集团CEO、瓜子二手车创始人杨浩涌表示，经过三年的创新探索，瓜子二手车深度聚焦二手车交易服务领域的供给侧改革，已逐步形成供给侧改革与二手车消费潜力释放的良性循环。通过不断地提升供给侧的服务水平，完善流通链、服务链，构建二手车服务生态，盘活“存量”激发“新增量”，以高质量发展激发二手车消费潜力；同时，随着用户对新模式、新业态、新服务接受度的提升，又会进而反推瓜子二手车对行业基础设施建设的不断升级、生态的不断完善，以满足消费者不断升级的对高品质消费服务的需求，从而形成供给侧质量提升与消费潜力释放的“双拉动”，促进二手车消费进入提质增量新阶段。
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