反转新闻中的社会认知偏差分析

【摘要】作为假新闻的“反转新闻”是一种带有活动发展状态的新闻传播现象，造成反转新闻的原因有很多，而报道者较为隐形的社会认知偏差，是导致反转新闻产生的心理因素。图式、刻板印象、归因行为在形成对他人的印象和解释他人行为时难免产生偏差，这些认知偏差反映在新闻报道过程中，就必然导致反转新闻现象。要防止反转新闻，就要求新闻传播者洞见人类普遍的心理规律，发展批判性思维能力与人性的弱点作斗争，从而扭转社会认知偏差，让新闻更加客观，更加靠近真相。

【关键词】反转新闻；社会认知偏差；图式

反转新闻是在网络新媒体时代出现的新名词，也是一种新闻传播现象。目前学术界对于“反转新闻”尚没有给出被普遍接受的定义，包括使用的术语也有所不同，有的称之为“逆转新闻”，也有情景描述性地称之为“新闻反转剧”“新闻乌龙事件”。反转新闻最重要的特点是新闻报道最初的事实在传播的过程中被重新发现并发生改变，媒体和受众对事实的立场随之发生逆转，并表现出与之前截然不同的态度。虽说新闻的反转在一定意义上能够成为探寻和靠近真相的动力，但反转新闻虚假的实质违背了新闻的真实性原则，损害了媒体的公信力，造成舆论的混乱和不良的社会传播效果。因此，有必要对反转新闻这一传播现象进行更为深入系统的认识，从而避免反转新闻的出现。

一、反转新闻的实质

反转新闻尽管是一个新的新闻传播现象，但其产生却有着复杂的社会背景。要认识反转新闻，有必要首先认识这一新闻传播现象的本质和形态。

（一）反转新闻的本质

反转新闻从内容上看，其实质是假新闻。假新闻伴随着新闻业的产生而出现，与新闻业如影随形，从未消亡。而反转新闻作为假新闻的新名词创造出来，在于网络新媒体时代，假新闻的生产和传播发生了明显变化。网络新媒体的发展，促使受众由单纯的新闻接受者变为新闻的参与者和生产者，使得假新闻的制作者可以是任何人而不仅仅是记者。传播媒介的多元化，社交媒体平台信息发布的低门槛化，使得假新闻传播渠道不仅仅是传统媒体。更为重要的是，反转新闻较传统意义上的假新闻，在传播过程中可以更为明确直观地呈现受众对其的态度，从而推动真相的寻找和确定。因此，作为假新闻的“反转新闻”是一种带有活动发展状态的假新闻传播现象。

新闻报道要求现象真实和本质真实同时都要具备，也就是说，新闻报道不仅要求时间、地点、人物、事件、原因、结果等写作要素必须真实，而且要求报道者透过现象洞悉事物深层本质和内在规律，在更深的层次上把握新闻事实。［1］做到新闻的现象真实并不复杂，而做到本质真实却并不容易。事实上，大多数反转新闻的出现往往是本质失实，即新闻报道的时间、地点等各种要素没有偏差，但由于报道者的认识和评价与实际不符，仍然是失实的。也就是说，现象是真实的，本质是失实的。而新闻生产过程中认知偏见是造成新闻本质失实的重要心理因素。

（二）反转新闻的形态

如前所述，反转新闻本质上是一种虚假新闻。但是，从表现形态上，反转新闻往往更具有新闻的表现形式。这种形态主要体现在新闻价值的某些因素构成上比较鲜明。比如，在重要性上往往比较突出。2013年8月28日出版的《南风窗》发表文章《村官腐败透视》，文中刊发“村支书性侵留守妇女：村里一半是我娃”情节，后被证实是记者将“私底下吹牛的话写入文章”。这一新闻报道刊发后，引起了舆论风波，后被核实新闻内容存在失实后，《南风窗》向三门峡市委宣传部发信致歉。这一反转新闻之所以引起轩然大波，主要是因为新闻内容主题的重要性，牵涉基层干部形象和留守妇女问题。除了重要性，显著性往往也是反转新闻表现形态的重要价值形式。以《村官腐败透视》为例，这一反转新闻的报道主题固然重要，报道对象也比较显著，村干部队伍是基层治理的核心队伍，他们的作为和形象广受关注，具有与众不同的特别性，因此，更容易受到受众关注。从新闻形态的角度来看，反转新闻在新闻价值形态上具有高度的集中性，无论是及时性、重要性，还是显著性和趣味性上，都表现不俗，成为一种价值形态高企的内容文本。

二、反转新闻的社会认知偏差

社会认知是对他人社会行为和社会思想的认知，是指个体在与他人的交往中，观察他人的行为表现，并对其内在心理状态、行为动机以及其行为的意向性作出推测和判断的过程。［2］在新闻报道过程中，报道者在与被访者的采访互动中，记录和观察其言行，并通过分析、判断和解释信息而获取新闻事实，这便是一个社会认知过程。影响社会认知的因素，主要来自认知者、认知对象和认知情境三个方面。在新闻采访中作为认知者的报道者自身的知识经验、性格个性、人生观、价值观、文化背景等因素都会影响其对被访的人和事的认知。被认知者的仪表、谈吐、个性、行为、现象等也会影响认知者对其的认知、印象和评价。同时，新闻采访活动是在一定的情境中进行，而社会认知的情境会为认知者提供了解被认知者的线索。社会认知作为复杂的心理活动，在形成对他人的印象和解释他人行为时难免产生不符合实际情况，与事实有偏差的认知，即社会认知偏差。在新闻报道过程中出现认知偏差，就必然导致反转新闻现象。从实践来看，社会认知偏差导致了反转新闻的主要表现有：

（一）图式导致认知偏差