今年可以说是社交电商的丰收之年。继拼多多和蘑菇街成功登陆美股后,又一社交电商Vance International(以下简称“万色城”)向资本市场发起冲击。日前,万色城向港交所递交招股书,独家保荐人为广发融资(香港)。根据艾瑞咨询统计,按2017年商品成交总额计,万色城排名第四位。区别于平台电商和自营电商模式,万色城提出“走电商的第三条道路”,其在招股书中也定义为一家S2B2C模式的社交电商公司。所谓S2B2C模式,亦可称为供应链平台对企业对客户模式。这是一种新型电商服务模式,其中电商公司让商家共同服务客户。对于万色城,外界褒贬不一。虽然颇受资本青睐,不过其商业模式一直以来也有传销的争议,在法律上有被认定为传销/直销的可能性。
实际上,近年以来,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起;也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”入场。不过,由于过度野蛮生长、层级不清,导致社交电商也良莠不齐,频频遭到涉嫌传销的争议与质疑,乃至遭到政府监管部门的行政处罚。可以说社交电商在“喜提”微商的流量之际,也因为商业模式备受质疑。
部分社交电商频频“触雷”
社交电商真的很火,不少人在其中摸爬滚打。
“只要你发展的人多了,赚钱是一定的。不用想太多,抓住时机赚钱就行了。”家住南坪的钱鑫(化名)结婚后就辞职在家,当起了全职太太。她曾经做过微商,在微信上卖过袜子、化妆品,用她的话来说,没赚什么钱。就在今年年初,在朋友的介绍下,钱鑫加入了环球捕手这一电商平台。在她看来,在这家平台上,不仅自己买东西便宜,还可以通过发展会员和卖货赚钱,总之是个怎么都不会亏的买卖。
钱鑫说的环球捕手是一家2016年上线的社交电商平台,主营零食、保健品、母婴等食品和生活用品。公司宣传的数据显示,目前其用户数已突破4000万,2018年商品交易总额计划突破100亿元。环球捕手也获得顺为资本、经纬中国等知名机构的投资。
不过就是这样一家高速发展的社交电商平台,却在经营中频频“触雷”:早在2016年,环球捕手公众号主体公司杭州智品文化创意有限公司就曾涉及一桩传销案,被冻结资金账户;2017年,环球捕手官方微信公众号“环球捕手”遭到了微信官方的永久封禁账号,微信官方给出的理由是“涉及多级分销”。
尽管环球捕手CEO李潇多次否认涉及传销,但是不少业内人士也坦言,环球捕手的模式的确存在争议。实际上,类似于环球捕手的经营模式所引发的传销风险,在社交电商并不在少数。前不久,知名的社交电商平台“达人店”所属公司杭州达辰网络科技有限公司因存在网络传销行为,被余杭区市场监管局处罚。
根据浙江省工商局的通报,杭州达辰网络科技有限公司利用“达人店”网络购物平台,通过邀请注册会员的方式不断发展新会员,并通过给予邀请人一定奖励提成的方式来促使会员不断地发展其他会员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益。浙江省工商局认为其涉嫌传销,谋取非法利益。最终,余杭区市场监管局对该公司没收违法所得241万元,并罚款150万元。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,近年以来,达人店、环球捕手、云集微店、贝店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微信微商分销渠道快速崛起,不过由于行业“野蛮生长”,导致该行业“良莠不齐”,不少平台频频遭到涉嫌传销争议与质疑,也因此受到市场监管部门的行政处罚。曹磊提醒说,电商平台在进行销售活动时,应努力避免销售模式与传销的相似性,避免增加违法的风险性。
社交电商成电商“第三极”
尽管社交电商频频陷入传销等争议,但并没能阻挡其高速发展的步伐。在业内人士看来,社交电商作为电子商务的一种新的衍生模式,基于人际关系网络,通过社交软件分享、互动,由此产生社交裂变。
提到社交电商,自然避不开拼多多。这个以“朋友推荐”这一社交入口切入电商平台,依托熟人社交的模式,沉淀了众多用户。QuestMobile研究数据显示,截至2017年12月,拼多多的用户规模超过唯品会,仅次于手机淘宝和京东,位居第三。从用户的活跃度来看,拼多多已经超过了京东和唯品会,成为仅次于手机淘宝的电商平台。其成立短短三年,就在今年7月成功赴美上市。拼多多最新财报数据显示,截至2018年9月30日之前的12个月GMV总额为3448亿元,去年同期则为709亿元,同比增长386%。
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