照片说明:
图①:人民日报抖音号。
图②:“中国消防”微博。
图③:“央视新闻”微博。
图④:“极目中国”在哔哩哔哩上的视频。
“解放军怎么这么燃。”一条仅185秒的视频,在8月1日上线视频网站哔哩哔哩(简称B站)之后,获得了52.7万播放和5400多条“弹幕”、1500多条评论。弹幕,是哔哩哔哩等网站最早在国内使用的一种评论方式,指的是在观看视频时,直接在画面上弹出的评论性字幕。在这条视频中,只要打开“弹幕”按钮,满屏幕的“生日快乐”让人几乎看不清画面。关掉“弹幕”之后,会看到人民解放军英姿飒爽,在天安门城楼接受检阅,在祖国的大西北、南海和天空中实弹演习,配上非常有节奏感的音乐,让观众热血沸腾。
视频的上传者,叫“极目中国”,由国家广播电视总局信息中心运营。事实上,在哔哩哔哩上,“极目中国”已经上传了180多个视频,其中很多都登上了B站“热门排行榜”。
而像“极目中国”这样,以视频形式在网络上进行传播的官方机构,正越来越多。各级党和政府、中央级媒体、科研机构等,在话语体系改革过程中,恰逢视频尤其是短视频时代来临。
思想一解放,办法就来了。在视频传播的时代,官方机构正有着越来越大的吸引力。
迎接“弹幕”,走近年轻人
“原来这是广电总局的账号?”在“极目中国”前述视频的弹幕上,出现了这么一条,说出不少网友的心声。
过去,一提起官方机构,人们传统的印象是高高在上的,信息发布基本是通过媒体或者官方网站,用词谨慎、严肃,但缺乏亲和力。从严肃的面孔,到被人们喜爱的新面孔,这中间是思路的变化。
弹幕文化,是哔哩哔哩在国内推广开来的。作为年轻人喜爱的视频网站,截至今年第一季度,哔哩哔哩月度活跃用户1.72亿人,这一数字是3年前的3倍。值得注意的是,过去3年,哔哩哔哩新增用户的平均年龄均为21岁。
这意味着,以“极目中国”为代表的官方机构,在这样的网站上传播时,瞄准的是年轻人。而年轻人表达喜爱的方式,就是让他们发布的视频上飘满“弹幕”。在“弹幕”上,他们获得共鸣,也表达了自己的态度。例如,在“极目中国”181条视频中,有几十条都被“弹幕”占满了屏幕,以至于不少用户需要看两遍,一遍关掉“弹幕”,一遍打开“弹幕”。
在“弹幕”中,年轻网友们的基本价值观也得以表达。“看见没?这就是我的国家”,“今日的每一寸土地乃至飞机、战车都是先辈用血肉之躯换来的,铭记历史,感恩祖国,感恩先辈”,“辛酸的成长,艰难的蜕变,曾经没有铁甲炮弹的守护,只有血肉与信仰的永驻。灼热的伤口里,永不磨灭的崇高在流淌,苦难里,你们的超越将长存”,“谢谢你们保家卫国,辛苦了”……
官方机构正是在这样的交流中,与年轻人互相了解,产生共鸣。
用哔哩哔哩董事长兼首席执行官陈睿的话说,他们希望打造“一个属于用户的社区,一个用户感受美好的社区”。而在用户感受美好这个维度上,官方机构其实做出了诸多努力。年轻人喜欢的风格,成为官方机构努力的方向。
事实上,到哔哩哔哩开设视频账号,已经成为官方机构新的潮流。越来越多的主流媒体和政务机构选择做出这样的探索,其中不乏成功案例,比如央视,其制作的《主播说联播》《康辉vlog》合集等栏目在哔哩哔哩上广受欢迎。
除了央视旗下媒体矩阵,人民海军、空军在线、观察者网、环球时报、中国日报以及共青团等早已入驻B站。其中,共青团中央、观视频工作室、央视频等粉丝量已达数百万,成为知名账号。
短视频来了,政务新媒体跟上
4月28日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至今年3月,中国网络视频(含短视频)用户规模达8.5亿,其中短视频用户规模为7.73亿。截至今年3月,中国在线政务服务用户规模达6.94亿,占网民整体的76.8%。
报告数据显示,截至2019年底,我国31个省(区、市)均已开通政务机构微博,各行政级别政府网站共开通栏目数量24.5万个,政务头条号82937个,政务抖音号17380个。
短视频行业和政务机构账号数量同步上升的时代,两者的结合几乎是必然的。
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