中新网客户端2月28日电 记者从中国铁路总公司获悉,2月28日,全国铁路预计发送旅客900万人次,铁路春运客流趋于平稳。铁路部门加强运输组织,落实服务标准,努力让广大旅客出行体验更加美好。
资料图:山西太原南站,旅客排队乘车出行。中新社记者 韦亮 摄
2月27日,全国铁路发送旅客904万人次,铁路运输安全平稳有序。其中,武汉局集团公司发送旅客49.2万人次,上海局集团公司发送旅客165.8万人次,南昌局集团公司发送旅客57.4万人次,广州局集团公司发送旅客120.8万人次,成都局集团公司发送旅客96.9万人次。
2月28日,全国铁路预计加开旅客列车476列。其中,沈阳局集团公司加开去往北京、天津、齐齐哈尔、呼和浩特等方向的列车17列;北京局集团公司加开去往东北、西北、西南以及京津冀等方向的列车46列;武汉局集团公司加开去往上海、宜昌、襄阳、十堰、兰州等方向的列车20列;西安局集团公司加开去往北京、重庆、乌鲁木齐等方向的列车43列;广州局集团公司加开去往上海、广州、深圳等方向的列车131列;成都局集团公司加开去往北京、上海、广州等方向的列车90列。
各地铁路部门加强站车服务,搞好乘降组织,为旅客出行提供便利。沈阳局集团公司在长春、沈阳、沈阳北、大连北等车站配备智能导航系统,旅客通过手机APP可以获得自助进站、候车、换乘、出站、餐饮等服务信息;武汉局集团公司各大车站在进站口、候车室、站台等关键处所增派人手,加强组织引导,确保旅客安全有序出行;西安局集团公司西安北站开通“高铁微服务”微信公众号,旅客可查询购票、乘车、正晚点等信息,并提供重点旅客预约、失物招领、站内导航等服务;广州局集团公司深圳北站推出免费充电、电话、推车、医疗等多样化服务措施,为重点旅客提供购票、进站、候车、乘车、出站等“一条龙”服务。
铁路部门提示旅客朋友,已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客,请尽量提前取票;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,核对好乘车时间、车站、车次等,并预留充足时间取票、安检、验票、换乘;动车组为全封闭、全列禁烟列车,为了您和其他旅客的安全和健康,请不要在列车任何处所吸烟。
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