“谢谢你们的照顾！”“现在铁路服务感觉真好，与以前不一样！”旅客上车前的一句句话语，化作一股股暖流温暖着车站职工的内心，瞬间把辛苦、劳累散尽。临近春节，地处乌蒙高原的云南昭通寒冷刺骨，但丝毫没有降低宜宾车务段昭通车站职工对春运的热情。
杨春国指导邓琳熠验证车票信息。 吴正琪 摄
杨春国：“老兵”的最后一次春运
“出站的旅客往这边走！”顺着声音望去，只见一位客运值班员不厌其烦地在站台上大声提醒着旅客。他是昭通车站客运值班员杨春国，今年59岁，一位奋战在春运“战场”上的“老兵”。
1983年从军队转业后，杨春国一直在铁路上工作，2007年调到昭通火车站工作至今。对他来说，铁路春运就像一部纪录片，见证了自己的铁路生涯，更折射出时代的变迁。
作为客运值班员，他的工作每天循环往复。从维护购票秩序、旅客乘降组织、旅客行李安全检查，到消防检查、列车接站、站台安全防护，以及随时准备应对和处理各种突发事件等都是他的工作范围。
虽然一年后就将光荣退休，可杨春国的学习劲却一点儿也不比年轻人差。他利用交班会、点名会和接车间隙带头学习铁路12306网站最新推出的候补购票功能，并指导售票厅没买到票的农民工使用，帮助他们年后顺利外出务工。
“昭通人勤劳善良，经济发展越来越快，我深深地爱上了这片土地，结交了很多昭通朋友。明年我将退休。退休后，除了回家还还这些年一直在外工作欠下的‘亲情债’，我也会常来昭通走走看看，访访老朋友，感受昭通的美丽景色！”杨春国深情地说，眼里似有泪水。
杨春国组织旅客乘降。 吴正琪 摄
邓琳熠：“小公主”的第一次春运
2019年春节，对于昭通车站的学习客运员邓琳熠来说很特殊。作为独生子女，她从小到大都是家里的“小公主”，每次过年，父母总是大包小包给她买礼物。今年，是她入路以来的第一次春运，也是她第一次不能回家团圆的春节。
入路虽不满一年，但邓琳熠对于“春运”却一点儿都不陌生，只是这一次褪去了“学生时代”的青涩，完成了自身从“参与者”到“守护者”的角色转变。“作为独生子女的‘95后’，班组师傅们总给我们这一代人贴上‘吃苦少、空想多、实践能力差’的标签，但作为一名铁路青工，在春运战场上就必须吃得苦、耐得烦。”邓琳熠说。
邓琳熠引导旅客出站。 吴正琪 摄
“K1274次列车即将进站，请做好接车准备……”伴随着手持电台接连传来的一个个指令，邓琳熠开始按照指令引导旅客到指定位置排队。昭通车站并不大，但是邓琳熠却很难停下来。
昭通，是宜宾车务段管内最冷的地方；而站台，是车站最冷的地方。作为土生土长的四川人，邓琳熠背井离乡来到云南工作。为了能更好解答旅客的各种疑问，她随身携带一本皱巴巴的笔记本，上面密密麻麻写着她的“练功”笔记。途经昭通的所有列车，每趟车的车次、发到站时间、大小停靠站名、票价、里程等信息，她信手拈来，同事们都给她取外号“12306”。
“我出生22年来，第一次不在家过年，说明我长大成人了嘛。”邓琳熠乐观地说道。(完)
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