游乐区域不消毒 儿童专用设备大人随意攀爬 预付费退款难
商场儿童游乐区暗藏多种隐患
位于北五环某商场内的一家儿童游乐场里，夜晚仍有不少家长带着孩子在里面玩耍 摄影/本报记者 赵婷婷
时下，北京正值冬春交替之际，风沙大、雾霾多的气候特点，让出门“溜娃”成为很多家长最头疼的事情。不受天气影响、家长又能有地儿休息的商场儿童游乐区因此成为“溜娃”的热门选择。然而，商场的儿童游乐区真的安全可靠么？北京青年报记者日前走访多家儿童游乐区发现，看上去很美的儿童游乐区其实暗藏诸多问题，卫生、安全等隐患突出，费用不低的同时还存在收费不规范等问题。
调查
场地散落纸屑和灰尘
“消毒”仅用拖把擦拭
北青报记者连日来走访多家商场的儿童游乐场时发现，不少儿童游乐场确实存在卫生隐患。儿童游乐区大多要求孩子和大人穿袜子进场，但在游乐场内，北青报记者看到了不少光着脚跑来跑去的孩子。即使家长和孩子按要求穿了袜子，有时也会有难闻的异味，这一点在天气炎热的时候表现得更为明显。
家住南五环西红门附近的冉女士告诉北青报记者，自己某次带孩子去附近商场的儿童游乐区玩，孩子出门刚穿好的白袜子，仅在里面玩了两个小时后，就沾满了灰尘，“虽然没有完全变黑，但是变成了很明显的灰褐色”。冉女士说，自己还在游乐区的角落里发现了大块的纸屑、果壳等垃圾。自从有了这次经历后，她每次带孩子去游乐区玩耍都要随身带着消毒液。
此外，儿童游乐区虽然大多要求两岁以下的孩子穿尿不湿入场，但北青报记者发现，入场时并没有人询问或检查孩子是否穿戴了尿不湿。不仅如此，北青报记者还亲眼看到有小朋友在海洋球里玩耍时尿湿了海洋球，而随行的家长只是把孩子抱走清洁，并没有通知服务员清理海洋球上的尿液。
不过，当北青报记者询问天通苑附近一家儿童游乐区的负责人，游玩设施设备是否会每天清理时，得到的回答都是肯定的，“我们每天都会清理消毒，都有记录的”。
然而事实上，北青报记者多次蹲守后，看到所谓的设备清洁，只是几个员工拿着大拖把，对儿童攀爬区的外观做简单的擦拭，不仅没有进一步的消毒，甚至连设备里面都没有进入。
随后，北青报记者以商家身份向一家专门生产儿童游乐设施的厂家进行了咨询。其客服人员表示，室内的游乐设备都是需要定期清理的。对于定期清理是否意味着要雇专人，而海洋球数量那么多该如何清理的疑问，其客服人员表示，厂家有专门的清理机器售卖，但大多数商家都没有购买，建议“您那边自己简单清理即可”。
设施标明只许孩子使用
家长攀爬无人劝阻
在儿童游乐区，所有设备都明文标注着：禁止成人乘坐。然而在儿童游乐场里，追着孩子在攀爬区肆意攀爬、在泡泡区和跳床上踩踏的成年人并不在少数。
“儿童游乐设施只供儿童游乐使用，请各位家长不要在儿童设备上长时间停留。”在东三环一家大型商场的儿童游乐区里，广播正在循环播放着类似的提示信息，然而仍有不少家长置若罔闻，抱着孩子从儿童滑梯滑下；在绷带制成的爬行穿越区，也有不少家长陪着孩子一起攀爬。
面对家长和孩子一起在游乐设施上爬行的场景，游乐场的工作人员虽然就站在一旁，但却选择视而不见，并没有任何上前劝阻的行为。北青报记者就此向工作人员咨询时，对方表示：“我们只能尽量提醒，这个主要还是靠家长自己的自觉。”
儿童设备成人是否可以乘坐？一位游乐设施制造商告诉北青报记者，儿童游乐设施的承重是有限的，成年人体重过大，经常在上面攀爬，会加速设施老化、破损，导致意外发生几率大幅增加。比如，对于一些绷带编制类儿童穿越设施，成年人多次使用会导致绷带之间的空隙变大，儿童被卡住或掉落的风险也因此变大。按照生产要求，成年人不能使用儿童专用的游乐设施。
“孩子太小，不在后面跟着，万一卡住了怕不安全。”带着小孙子在窄窄的过道中一起爬行的市民孙女士说，自己其实也不想跟着孩子爬来爬去，但游乐场并没有专人帮忙引导和看护孩子，为了孩子的安全自己只能跟着一起爬。
人均收费近百元
预付费退卡遇难题
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