北京日报：明星带货走麦城不稀奇

原标题：明星带货走麦城不稀奇

直播带货风头正劲，不少明星也热衷于此。但近段时间，几位明星在直播时销售业绩惨淡，让很多预期颇高的商家懊恼不已，有的甚至直言“明星直播带货约等于诈骗”。

当直播带货的造富奇迹广泛传播之后，许多人蜂拥而至。这里头，娱乐明星拥有更多的粉丝、更高的知名度、更强的社会资源，用“粉丝经济”的优势进行直播带货，似乎具有先天优势。但从现实看，大多数明星往往是“首秀即巅峰”，最夸张的，一喜剧演员推销白酒，一晚上只成交20单，第二天被退货16单。明明优势占尽，结果集体“翻车”，明星直播带货究竟输在哪儿？

“不举不知物重，不试不知水深。”直播带货看似只是主播在镜头前大喊“买它！买它！”实际上是个专业的推销工作。从前期调研到货品选择，从商品标价到推销话术，从包装运费到售后服务，都容不得一点含糊。而许多明星始终以“玩票”心态俯视着这个行业，专业程度几近于无。于是，直播时问题层出，要么没有优惠，打动不了消费者；要么照本宣科，对所售商品一无所知……不问产品价格和购物体验，甘心为明星埋单的铁杆粉丝终究是极少数。少数头部带货主播的成功，是数万主播充分竞争、大浪淘沙的结果，而明星想单靠“聚光灯”在这条日趋成熟的产业链中胜出并不现实。

从更大视野看，明星赚快钱的浮躁心态实为直播电商行业混乱现状的具体反映。别看商家放出的“战报”动辄达到千百万元的量级，但实际上充斥着泡沫，货不对板、假冒伪劣、维权无门等乱象更是一抓一大把。不少抱着尝鲜心态的消费者在被收割过一波“智商税”后，已渐渐回归理性。如今明星带货频频“翻车”或许是一种征兆，标志着整个行业已经面临着发展的“拐点”。说到底，直播带货花样再多，也逃脱不了做买卖的铁律。货真价实、优质服务，这才是抓住消费者的根本优势。相关从业者应该静静心、收收心，拿出负责的态度对待每一场直播、每一样货品。而这，也将决定这一新兴业态能否继续火下去。

(责编：宋心蕊、赵光霞)

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