文能做PPT、开公众号,武能翻墙探工地
为维权,业主与开发商斗智斗勇
本报记者 徐叔竞 吴佳怡
随着年底交付季的到来,不少楼盘暴露了严重的质量问题,刺激着业主的神经。如今又逢市场下行,对开发商减配、降低品质的担忧,开始成为业主心中的那根刺。
一些业主从过去的“交付即维权”变成“买房即维权”,从施工阶段就开始监督,与开发商斗智斗勇。
而部分做贼心虚、担心业主留存证据的房企,则纷纷关闭甚至拆除样板房。
做PPT、开公众号
维权业主越来越专业
“为了维权,我自学成了房产专家!”林先生是城北C楼盘的业主,今年三四月份,同小区的一位业主有一次无意间进入正在建设的小区工地,发现C楼盘的隐蔽工程施工十分糟糕。“当时这位业主在群里发了照片以后,大家都炸锅了。隐蔽工程中的水管、电线、开槽,布线很不规范,十分凌乱。”林先生说,群里一些懂装修的业主表示,这样的装修质量,以后一定会出现很多问题。
林先生表示,这大半年来,自己为维权做足了功课。首先自学了装修上的很多知识,例如工程上的各种规范,装修材料的市场价格等等。其次,为了维权,林先生还学习了许多相关的法律知识。“自从工作后,还从来没有像现在这样求知若渴。”林先生自嘲。
萧山义桥某楼盘,维权业主们则制作了一份条理清晰、图文并茂、资料详实的业主诉求书PPT,内容涵盖项目介绍、宣传文案、发现问题、业主诉求、业主调研等各方面,分别配以网页截图、实物图、实景图、对比图等,在文末,还有一句“谢谢”。
更多的楼盘业主,干脆自己开设微信公众号,直接拿起舆论武器来维权。
比如萧山D楼盘的业主们,开了一个叫“×××业主群”的公众号,开场就抛出一篇《我为什么从购房者转变为维权者》的战斗檄文,向开发商施压。之后,陆续发布了水电施工现场的爆料文,以及三方会谈结果的官宣文等等,层层推进维权。城北C楼盘业主也开了“××××沟通组”的公众号,开篇就是《买房维权指南》。
据不完全统计,目前杭州有近20个楼盘业主开设了维权公众号,其中有些维权公众号文采斐然、旁征博引,阅读量秒杀一些自媒体;还有一些维权公众号,客观冷静专业,令开发商也不得不服气。
网淘安全帽混进工地
业主与开发商斗智斗勇
由于现在很多楼盘都是精装修,等到交付后再发现质量问题,很多隐蔽工程根本无法维修。因此现在很多楼盘业主等不及交付,就纷纷提前去现场工地踩点。通常每个楼盘的维权团队里,都有工程质量监督小组,不定期潜入建筑工地,拍回大量现场施工“谍照”。
比如城北C楼盘的业主,每隔一段时间都会溜进工地查看。而进工地这件事,也产生了业主“侦察”和开发商“反侦察”的较量。林先生表示,刚开始,工地的监管不严,业主进出并无难度。维权开始后,开发商便禁止施工方以外的人员进入工地。于是,业主便开始爬墙,或在淘宝上购买施工方同款安全帽以进出工地。“开发商发现以后,对容易爬入的围墙进行了修补和加固。”林先生表示,可无论如何也阻止不了业主进入工地的决心,“修了东墙爬西墙”,业主绞尽脑汁去现场盯工。
这些工程质量监督小组的成员,通常都有工程建筑方面的背景,并且藏龙卧虎。比如城西某高端楼盘,其工程质量监督小组成员分别从事项目开发建设管理、施工图审查、旧城改造、工程造价、室内设计等行业,专业性比起开发商和施工方也不遑多让。前期施工的各种猫腻,都逃不过这些专业人士的法眼,也因此,这样的工程质量监督小组,能提出更专业的整改意见。
律师不建议业主私自进工地
但也有拍下证据成功维权的案例
业主在楼盘施工期未经允许进入工地,是否违法?开发商是否有权阻止业主进入工地?
对此,浙江智仁律师事务所律师丁丹青认为,目前的法律法规,并没有明文禁止业主不得在楼盘施工期期间进入工地,因此不属于违法行为。但是楼盘在未竣工交付前,毕竟所有权还未发生转移,因此开发商有权利不允许业主进入工地。
浙江合创律师事务所律师翁博甫表示,在楼盘交付以前,并不建议业主进入工地,因为存在较大的安全隐患。而在建设单位已经做过风险提示且进行过业主的清退工作后,业主仍执意进入工地,一旦发生意外安全事故,建设单位可以适当减少赔偿责任。
那么,针对楼盘存在的质量问题,业主又该如何维权?
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