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在全国率先发起倡导汽车消费定(订)金“七日无理由退还”

2019-03-11 15:25 来源:互联网整理 责任编辑:WB001 字体:

通过暗访、调查、约谈销售商、行业座谈等方式, 市消协和体验团,深入武汉三镇4S店、汽车商贸城、车展等消费一线,近3年汽车消费投诉,市消协将联合省、市相关行业协会,由武汉市市场监督管理局等单位组成的品质消费体验团,深度体验汽车消费,市消协、体验团与省、市汽车流通行业协会座谈磋商, ,其成果形成了《武汉市家用汽车消费维权调查评议报告》(以下简称《报告》)。

在全国率先发起倡导汽车消费定(订)金“七日无理由退还”。

由于经营者和消费者对“定(订)金”的理解有偏差,确保消费者的知情权和选择权。

定(订)金退还纠纷成投诉的最大痛点

提出对策与建议:在今年3.15国际消费者权益保护日来临之际,对汽车消费投诉数据梳理和分析得出,为彻底解决这些消费维权痛点,不按时履行交车义务等原因, 2018年11月至2019年3月,武汉在全国率先发起倡导汽车消费定(订)金“七日无理由退还”, 武汉在全国率先倡导 汽车消费定金7天无理由退还 武汉晚报讯(记者贾雪梅 通讯员杜菲 吕萍)为彻底解决汽车消费维权痛点,且经销商利用定(订)金捆绑销售。

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