守正出新，重构党媒公信力优势

原标题：守正出新，重构党媒公信力优势

　　在传播方式、媒体格局、舆论生态都发生深刻变化的当下，南通报业传媒集团以问题为导向，运用系统思维，既守本源之正，坚持正确舆论导向、强化党媒品格气质，又紧扣时代脉搏，强化优质内容供给、加快媒体融合转型，在提高党媒公信力方面进行了有益探索。

　　公信力是媒体生存和发展的根本，是媒体核心竞争力建设的重要内容。特别是在传播方式、媒体格局、舆论生态都发生深刻变化的当下，党媒应发挥好新闻舆论主阵地、主力军作用，重视并加强公信力建构。

　　党媒公信力优势及困境探析

　　媒体公信力，反映的是媒体权威性、信誉度、影响力。媒体公信力，根基在“公”，为国家利益、公众权益鼓与呼，激浊扬清，弘扬主旋律、传播正能量；核心在“信”，视真实为新闻第一生命，客观公正，平实描述事实，理性剖析本质。

　　党媒姓党。人民群众对党委政府的认同、拥护、支持，是党媒公信力的强大支撑。特别是地市级党媒，与党委、政府跟得紧、贴得近，因其接触新闻源的直接性、传递信息的权威性、引导舆论的正确性，往往在本区域具有较高关注度，拥有其他媒体不可比拟的公信力。即使是在新媒体蓬勃发展的当下，党媒仍被视为获取可靠、权威信息的重要渠道。

　　一代又一代党媒工作者日积月累、持之以恒、薪火相传，熔铸成党媒的操作规范、价值取向、品格气质，这也是新媒体时代党媒应对竞争、担当作为、践行使命的重要资本。但党媒的公信力优势，并非坚不可摧。虚假新闻、话语老套、失语缺位等，对党媒公信力造成了较大威胁。

　　新闻失真导致的公信力损害。虚假信息、不实报道，对媒体公信力的伤害最为致命。党媒故意刊播虚假新闻几无可能，常见的是面对媒体竞争，定力不足、报道失范、自乱阵脚。比如为抢时效片面求“快”，甚至把网上“线索”当做“事实”本身，丢掉了“把关人”的职责和担当。金庸先生前不久去世后，有“金迷”感叹：多希望这又是一次谣言！原来，十余年来，金庸先生几乎每年都会“被去世”，其中最有影响的就是2010年12月中国新闻周刊微博未经求证即发出金庸去世消息，产生较坏影响，最终副总编辑引咎辞职。牵动人心的重庆公交坠江事件原因已经查明，但过程中的舆情反转，同样值得反思。事件之初，网民对那位无辜女司机的声讨，源起媒体报道时使用了“据传，事故系一女司机驾驶的红色私家车桥上逆行所致”的说法，引来若干主流媒体转发“加持”。不过吊诡的是，“据传”二字在转发中渐渐不见了。

　　因循守旧导致的公信力消解。党媒历史悠久，也累积了一些弊端，比如曾经存在的过于追求“高、大、全”，脱离群众、不接地气等。一些党媒报道官腔十足、内容乏味、语言老套，令人难以卒读，直至“谁写谁看”“写谁谁看”。权威、严肃本是党媒特征，但如果不从受众对信息需求和知情角度传播信息，将宣传等同于新闻，长此以往，党媒就有可能逐渐被边缘化，公信力也将逐步消解。更糟糕的是，一旦受众对党媒的刻板印象固化之后，会造成对媒体公信力的持久伤害。

　　失语缺位引起的公信力质疑。突发事件发生后，受众对真相和权威信息最为渴求，党媒的失语，不仅给谣言留出了滋生的空间，更会触发受众对党媒的不信任情绪。面对舆情热点，不敢发声、不会发声，不仅会让受众失望，还会引起受众对党媒其他正面报道产生质疑，助长“老不信”“偏不信”“总从反面看”“总往坏处想”的舆论怪相。失语或缺位，客观上主要是受制于一些地方严厉的宣传管控，主观上则是由于媒体新闻敏感不强、漠视群众诉求、引导能力缺乏。主客观原因相互影响，会造成恶性循环。

　　守正固本，强健党媒公信力基因

　　拥有强大的公信力，才能吸引受众、引导受众、影响受众、说服受众。互联网促进了信息传播加速，丰富了表达机会和方式，但狂欢之后终将回归理性。全媒体时代，面对大量芜杂信息，找到自己所需并判断其真伪，是所有人必须面对的现实课题。

　　长期以来，党媒以传播党的政策主张、记录时代风云、推动社会进步、守望公平正义为己任，权威、真实、深刻，构成了党媒公信力的重要基因。舆论场上越是众声喧哗、众说纷纭，党媒公信力越显稀缺、珍贵。面对激烈的媒体竞争，守正固本，强健公信力基因，把独特优势转化为竞争力优势，是党媒安身立命、履行好职责使命的不二选择。