价值恪守与机制创新：主流媒体的公信力重构

原标题：价值恪守与机制创新：主流媒体的公信力重构

　　重构主流媒体公信力，关键是要在马克思主义新闻观指引下，以满足受众诉求为价值恪守，不断提升受众对主流媒体的信任度和认同感。在重构主流媒体公信力的实践中，如何满足受众诉求，亟待主流媒体新闻传播机制的系统创新。

　　所谓主流媒体公信力，是主流媒体与受众长期良性互动的结果，也是主流媒体安身立命的基础，决定着新闻舆论的传播力、引导力和影响力。随着人工智能时代的到来，算法催生的新型传播正加速解构和重构传媒生态，导致传统主流媒体公信力日益面临挑战。如何重构主流媒体公信力，是亟待解决的一个重要课题。

　　主流媒体公信力面临挑战的现实境况

　　从传播主体与受众互动的维度看，主流媒体公信力面临挑战的原因，主要有如下几个方面：

　　主流媒体受众认同面临“去中心化”。受众认同，是主流媒体公信力的基础。在传统媒体时代，由于传播机构、传播渠道与传播方式相对单一，主流媒体拥有垄断地位，处在新闻传播的中心位置。主流媒体的天然优势，决定了受众因没有过多选择而充分信任和依赖主流媒体。随着技术的进步，全民传播时代到来，受众获取信息的渠道和方式不再主要依赖主流媒体。主流媒体公信力因受众依赖和认同度的降低而被削弱，导致面临“去中心化”的挑战。

　　主流媒体专业素养面临“去权威化”。传播主体的专业素养，是主流媒体公信力的内核。传播主体的专业素养越高，受众对主流媒体认同度越高，主流媒体公信力则越高。在“新闻垄断”年代，主流媒体从业者的专业素养在受众心中具有较高权威性。但在人工智能时代，新型传播带来受众获取信息渠道的多元化，尤其是随着受众自身知识和认知能力的普遍提高，受众对传统主流媒体知识生产权威性的认可度开始降低。面对传播生态的变革，诸多主流媒体从业者并未及时实现知识更新。从传媒机构看，传统主流媒体人力资源改革因不及时或不彻底，导致主流媒体整体专业素养已不完全适应现代传媒发展之需。

　　主流媒体职业追求面临“去理想化”。毋庸置疑，富有新闻理想和事业激情，是多数主流媒体从业者的人格特质。但随着新媒体时代的到来，价值取向日益多元，主流媒体“一统江湖”的垄断地位开始消解，影响力和经济效益大幅下滑，受众认同度开始降低，主流媒体从业者的社会地位已不如往昔。这种由新技术带来的新闻场域变迁，最终导致主流媒体从业者的职业理想和事业激情降温。近些年，主流媒体从业者转岗或辞职现象逐年增多，便是主流媒体职业追求面临“去理想化”的例证。

　　主流媒体角色认同面临“去身份化”。记者被称为“无冕之王”，这种称赞曾长期被主流媒体从业者看作是一种神圣而具有使命感的身份象征。在这种身份认同感驱使下，主流媒体从业者始终“奔走在新闻的路上”，追求“铁肩担道义、妙手著文章”。但随着新技术催生传播生态变革，全民传播逐渐开始“燎原”。在某种意义上，凡是拥有“终端”者，皆可能成为不拥有记者证的“无冕之王”。此时，新闻传播的角色或功能，逐渐不再被主流媒体从业者所垄断。受众对主流媒体从业者的身份预期开始淡化和模糊，导致从业者的角色认同开始面临“去身份化”。

　　主流媒体公信力重构的价值恪守

　　主流媒体公信力面临挑战的主要原因，源自新技术催生传播生态的变革，具有客观性。但主流媒体如何发挥主观能动性，重构公信力，关键是要在马克思主义新闻观这颗“定盘星”指引下，始终立足受众需要，坚持价值恪守。

　　始终以满足受众知晓真相需要为价值恪守。满足受众知晓真相需要，是重构主流媒体公信力的基石。真实性是新闻的生命。马克思主义新闻观强调的新闻真实，是受众需要知晓事物真相的本质要求。遵循客观，呈现真相，已成为各国媒体公认的“铁律”。在新闻活动中，若缺少事实或真相不足，就会导致受众对主流媒体的信任度几乎为零。全民传播时代，受众对事实基础上的新闻真相追求日益迫切。反思当前主流媒体之所以面临“去中心化”挑战，在某种意义上，与主流媒体未能在“信息泛滥”中充分满足受众知晓真相的诉求密切相关。因此，重构主流媒体公信力，首当其冲是要以满足受众知晓真相需要为价值恪守，努力供给“透明新闻”。