本报讯(记者 赵婷婷)市假日办昨天召开2019年北京市春节假日旅游工作会。会上透露，春节期间，本市将继续保持严打非法“一日游”的高压态势，采取起点跟团暗访、末端机动打击、固定点位巡查等创新方式开展检查和执法，实现源头和末端的一体化治理。春节期间，针对“甩团”、非法“一日游”、服务质量等游客投诉，北京将做到快速高效处置。
北京市副市长王红在会上表示，春节期间，各部门要认真做好旅游安全检查，开展全面细致、分类指导的旅游安全检查，做到制度化、经常化。同时，强化旅游安全风险宣传教育、提示引导，全力做好旅游目的地、高风险旅游项目、自助游产品、防范非法“一日游”等提示。此外，各部门要加强应急值班值守，严格落实值班值守和领导带班制度，提高旅游安全和突发事件应急处置能力。
春节期间，本市将加大执法检查力度，强化旅游假日市场秩序整治，加强春节假日旅游市场秩序的督查检查和综合执法、联合执法，采取起点跟团暗访、末端机动打击、固定点位巡查等创新方式开展检查和执法，实现源头和末端的一体化治理，继续保持严打非法“一日游”的高压态势。
同时，将加强春节假日旅游投诉处理，快速高效处置春节假日期间“甩团”、非法“一日游”、服务质量等游客投诉，落实好旅游投诉“诉转案”和“一案双查”。
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