创新问政形式：一屏一民意 一指一考题

　　近年来，从电视问政到网络问政，各地创新的问政形式层出不穷，回应民众关切、推动相关问题解决、促进干部工作作风转变，受到了社会关注和民众欢迎。

　　问政新形式不断涌现

　　今年1月12日至18日，北京市的“市民对话一把手”播出，节目以“更加奋发有为地推动首都高质量发展”为主题，邀请了25位委办局和区政府的“一把手”走进直播间。

　　据该节目组向本报介绍，这个节目已经有十几年的历史，从2016年起首次尝试电视台、电台、网络电视台、网站、客户端等全媒体融合制作播出的模式。今年，节目组首次录制了抖音短视频，市文物局反馈：“‘市民对话一把手’这个老品牌需要新形式的推广，抖音短视频是一次很不错的尝试，让文物进入人民的生活。”海淀区回复：“中关村需要媒体的宣传和推广，短视频是个好形式。”多种问政形式，不仅让更多市民能够听到、看到，而且也扩展了互动交流的渠道。

　　对于这个节目，有网友评价：“节目接地气，网友与‘一把手’直接对话，不但直指问题关键，还给出解决办法，‘一把手’当场给出回复，这样的沟通太给力了。”有网友留言称赞：“这种直播好，更直观了解北京两会了，让两会越来越接近百姓的心声了。”

　　不同于传统的交流方式，电视问政以播放视频谈问题、公众发问、行政机关立即回答的方式，对政府的工作进行满意程度评价。在节目现场，一切都是未知数，对问题的了解程度、对政策法规的把握程度、对社会治理的对策思路，都会直观反映在屏幕上。

　　除了北京，湖北武汉、山东济南、湖南长沙、湖北襄阳、江西九江、广东肇庆……几年来，全国多城市开展电视问政活动，许多节目现场火药味十足，披露的现象和犀利的提问常常让在场的领导干部面红耳赤。

　　2018年12月26日至28日，武汉接连举办了三场问政活动，有区长来也有区委书记来，考问的是发展环境、城市治理和基层作风问题，通过集中曝光企业群众反映强烈的突出问题和发展中的短板弱项，持续正风肃纪，促进担当履责，进一步提升城市治理水平，优化营商环境。

　　近年来，各地市民问政活动不断增加，除电视问政外，还有网络平台问政、广播问政、现场座谈问政、问政APP等多种创新形式，使市民与政府的沟通更加便捷。

　　浙江温州市、四川泸州市、山东济宁市、广东东莞市等多地建有市民网络问政平台，老百姓可以通过网上留言，提出意见建议。济宁市民丁丁说：“在网站上留的言，过了两三天政府有关部门就回复了我的问题，有这样的平台真的很方便！”

　　2018年6月14日，长沙市“市民问政直通车”平台正式开通，同时掌上长沙APP“问政”频道也上线，该频道“市民留言板”24小时对网友开放，接受网友提问、建议、投诉，网友留言将纳入长沙市12345市民服务热线的工单办理流程。今年的长沙市“市民问政直通车”首次开进长沙市两会现场，人大代表、政协委员就市民关心的问题进行交流。

　　1月14日，衢州市问政节目“请人民阅卷”第七期通过电视、广播和无线衢州APP同步播出。无线衢州APP是衢州推出的一款综合性客户端，通过这款软件，市民们不仅可以收看问政节目、给政府留言，还可以通过客户端进行爆料，每个用户都成为客户端内容的生产者。

　　2018年7月5日，银川市民大厅开展第一期“开门问需 你问我帮”开放式问政会，银川市政务服务中心请来办事市民共聚一堂，讲述他们在市民大厅办一件事，跑了多少个窗口、需要排多久队，聊聊不快、吐吐槽。

　　倾听网上民声、重视网上民情，做好网上群众工作。今年1月，江西省“五型”政府建设领导小组办公室与江西日报社中国江西网“问政江西”栏目联合，携手打造省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台，推进忠诚型创新型担当型服务型过硬型的“五型”政府建设，这是“政府+媒体”的珠联璧合。