北京市纪委监委提升信访举报工作水平 跑好监督执纪“第一

　　提高政治站位 聚焦重点问题

　　作为党内监督和国家监察专责机关，严明政治纪律，纪检监察机关责无旁贷。北京市纪委监委聚焦违反政治纪律和政治规矩特别是“七个有之”问题，聚焦党的十八大以来不收敛、不收手问题，聚焦“四风”特别是形式主义、官僚主义问题，全面分类登录举报件信息，对反映“重点人、重点领域、关键环节”的举报件优先办理，跟踪督办。

　　作为问题线索的重要入口，信访部门结合市纪委监委13项重点监督工作，聚焦“涉黑涉恶问题”“扶贫领域腐败和作风问题”“2022冬奥会”“基层‘两委’换届”等14个方面问题的信访举报，高效、精细、规范地做好受理、办理工作。

　　加强制度建设 提升工作质效

　　2018年，全市各级纪检监察机关共接受检举控告类信访举报40025件次，同比上升27.1%；市纪委监委信访部门共接受检举控告类信访举报22808件次，同比上升9.5%。

　　“忙而不乱，质效提升”是如何实现的？答案就是——“机制建设”。全市各级纪检监察机关严格按照“有信必录、有访必接、健全机制、分类处置，件件有着落、事事有结果”的总要求，做到“日建卡、周转交、月分析、季通报”。通过“约访一批、督办一批、约谈一批”的工作措施，健全完善“四项机制”，即重要信访举报件约访机制、对信访举报工作不力单位和部门的约谈机制、重点信访举报件的督办机制和对各单位常态化的督导机制，着力解决一些单位信访举报件处置不规范、流转不到位等问题，有力促进信访举报办理责任落实。

　　作为2018年全市纪检监察重点工作之一，市纪委监委围绕“建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台”开展一系列工作：成立了由分管领导为组长的检举举报平台建设工作领导小组；给全市20家市级派驻机构接通信访举报信息管理系统；在市区两级开通信访举报系统扫描功能，探索实现对扫描件的文字语义识别、查询统计和分析；围绕信访举报受理、办理、处置和大数据分析等业务进行认真研究，汇总全市纪检监察信访举报部门对检举举报平台业务和功能需求……行之有效的措施得到了中央纪委的肯定，目前，北京市已经被中央纪委列入“12388电话举报受理系统”工作试点。

　　创新理念方式 加强督促指导

　　2018年初，北京市纪委监委根据十九届中央纪委二次全会精神、市纪委十二届三次全会部署和《中央纪委信访室2018年工作要点》《北京市纪委信访室2018年工作要点》，指导各级纪检监察信访举报部门聚焦监督执纪问责，创新理念和机制，进一步提高全市信访举报工作水平。

　　与此同时，“创新”也成为全市纪检监察机关信访工作的主基调。依据《北京市纪委监委领导班子成员督办重点信访举报件工作办法》规定，从重点信访举报督办工作台账中选取反映问题突出的信访举报35件，由市纪委监委领导进行督办，指导督促承办单位做好办理工作，推动基层解决存在的突出问题。

　　在市纪委监委的督促和指导下，2018年全市各单位建立、报送重点信访举报督办工作台账共计1525件。市纪委监委信访室协同案件监督管理和执纪监督部门，统筹协调督办，动态掌握每件重点信访举报的办理和责任落实情况。对上半年重复举报、越级举报、非正常访较多的6个区，召开专项督办工作推进会，逐一梳理重点信访举报件，研究分析成因，分门别类提出解决问题的对策，督促化解重点信访举报。(本报记者 张楠)